Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ДЕКАДА"

№18260551000220790257

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение вх. 119626/25/18000-КЛ от 17.12.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Согласно сведениям, имеющимся в Управлении, в декабре 2025 с Набоковым Дмитрием Владимировичем (далее — Н***) осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством текстовых сообщений. Таким образом, с номера телефона 8996*** в 13:33 на номер телефона Н*** поступило сообщение, которое не содержит сведений фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора и номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Далее, с номера 8996*** в 23:21 поступило сообщение (орфография и пунктуация исходного текста сохранена) «Вопрос не решён включаю автомат рассылки, всё данный вашей родни туда включены!!!», на вопрос куда платить поступил ответ «В ватс ап». После чего, с номера 8999*** с наименованием «Шамиль» в 23:41 и 23:48 поступили сообщения в мессенджере WhatsApp, которые содержали временную картинку, на которой на тёмном экране изображено «CASHIRO». Таким образом, в целях возврата просроченной задолженности, ООО МКК «Декада», действуя недобросовестно и неразумно, преследуя цель побудить должника к исполнению обязанности по Договору, осуществило или могло осуществить взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений с номеров телефонов 8996***, 8999*** с нарушением содержания текстовых сообщений и в неустановленное время. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с п. 1 ч. 5 ст. 7 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 1 ч. 5 ст. 7, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.