|
Значение |
Обращения № 1255/26/18000-КЛ от 15.01.2026, 1907/26/18000-КЛ от 19.01.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно сведений, имеющихся в Управлении, между М***. (далее - Заемщик) и ООО МКК «Академическая» заключен Договор потребительского займа № 18488596 от 19.04.2025 г. (далее - Договор). обязательства по которому Заемщиком исполняются ненадлежащим образом (далее - Договор).
Указанный Договор состоит из Общих условий договора потребительского займа, действующих на дату заключения Договора, и Индивидуальных условий договора займа.
Также между Обществом и Заемщиком к Договору было заключено дополнительное соглашение:
- соглашение о продлении срока возврата займа от 04.05.2025 г. (далее – Дополнительное соглашение).
Между Обществом и Заемщиком в рамках Договора были заключены следующие согласия и соглашения:
- согласие на обработку персональных данных;
- согласие на получение рекламы;
- соглашение об использовании простой электронной подписи, о признании простой электронной подписи равнозначной собственноручной подписи;
- заявление-оферта на заключение соглашение о предоставлении физическим лицам возможности оплаты услуг и исполнения обязательств посредством автоматических переводов денежных средств;
- согласие субъекта кредитной истории;
- Заявление на предоставление льготного периода исполнения обязательств по договору займа.
Дополнительно сообщаем, что между Обществом и Заемщиком иные согласия и соглашения в рамках Договора не заключались. Уступки права требований не совершались.
Период возникновения просроченной задолженности по Договору (с учетом совершения Заемщиком продления срока возврата займа, а также с предоставленным Заемщику льготным периодом исполнения обязательств по Договору) с 05.12.2025 г. на дату запроса.
Номер телефона +7922*** указывался Заемщиком в качестве своего контактного номера телефона в заявлении (анкете) о предоставлении займа, содержащего персональные данные Заемщика, со всеми приложениями и дополнениями, направленного для заключения Договора (является приложением к Индивидуальным условиям Договора).
Также сообщаем, что в соответствии с заявлением о предоставлении потребительского кредита (займа) Заемщик подтверждал, что все приведенные сведения в заявлении о предоставлении займа, являются достоверными и точными и выражал свое согласие на проведение Обществом дальнейшего анализа предоставленной информации. Также Заемщик обязуется незамедлительно уведомлять Общество о любых изменениях в информации, предоставленной Заёмщиком, а также о любых обстоятельствах, способных повлиять на выполнение обязательств по Договору займа.
Абонентские номера телефонов: +7951***,+7913***,+7913****,+7913***,+7960***, + 7960***, принадлежат Обществу.
Вместе с тем сообщаем, что Обществу не поступала информация о том, что телефонный номер, предоставленный Заемщиком при заключении Договора в качестве контактного, Заемщику не принадлежит, а принадлежит третьим лицам.
Взаимодействие с третьими лицами вопреки воле Заемщика или третьих лиц Общество не осуществляет.
В Управление имеется инфорция о том,что М***. признана банкротом и введена реализация имущества по решению Арбитражного суда Удмуртской Республики от 24.09.2025 г. сроком до 24.03.2026 г.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, относящимися к непосредственному взаимодействию, со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом.
В период осуществления взаимодействия с М****. действия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Академическая».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п.1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
