Предостережение:

• Обращение вх. № 4365/26/18000-КЛ от 27.01.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. По информации имеющейся в Управлении между В***. и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор займа № 0419-207644 от 19.04.2025, по которому образовалась просроченная задолженность. В целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Общество направляло текстовые смс-сообщения уведомительного характера. Третьи лица к действиям по возврату просроченной задолженности не привлекались, уступка прав требования не осуществлялась. Принадлежность абонентского номера телефона 8996**** Общество отрицает. Вместе с тем, ООО МКК «Финансовый аспект» действуя недобросовестно и неразумно, в целях побуждения В****. к оплате задолженности, направило ему с абонентского номера телефона 8996***, не принадлежащего Обществу, смс-ообщение с угрозами привлечения третьих лиц в случае отсутствия оплаты задолженности в течение часа. Кроме того в тексте сообщения отсутствуют сведения о наименовании кредитора и контактный номер. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности В***. посредством направления смс-сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Финансовый аспект». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.