Предостережение:

• Обращение вх. № 33717657/26/18000-КЛ от 16.02.2026, 5351/26/18000-КЛ от 02.02.2026 нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. По информации имеющейся в Управлении у О*** перед ООО МКК «Броктон» с 14.01.2026 имеется просроченная задолженность по договору потребительского займа № 089583 от 30.12.2025. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с О*** осуществлялось посредством отправки сообщения на электронный адрес заемщику о сумме просроченной задолженности. Иные текстовые, голосовые сообщения (в том числе с использованием мессенджеров, ЕПГУ) в адрес заемщика не направлялись. Иные способы взаимодействия, такие как: Договор об уступке прав (требований) (цессии), агентский договор, иные договора и поручения, с целью взыскания просроченной задолженности не заключались. Взаимодействие с третьими лицами ООО МКК «Броктон» не осуществляло. Принадлежность абонентских номеров телефона 8903***, 8996*** ООО МКК «Броктон» отрицает. Вместе с тем, ООО МКК «Броктон» действуя недобросовестно и не разумно направило О***, с абонентского номера телефона 8903*** 30.01.2026г в 15:22 текстовое смс-сообщение: «Д***, начинаем звонить по всем родственникам и коллегам искать Вам деньги для оплаты долга? Оплатите долг самостоятельно в течение часа, сможете избежать позора», и в 15:47 текстовое смс-сообщение: «Ваше фото с паспортом будет направлено всем знакомым с мольбой о помощи в оплате займа! Это последнее предупреждение.» Кроме того, 15.02.2026 в 13:52 с абонентского номера телефона 8996*** ООО МКК «Броктон» направило смс-сообщение: «Привет, Д***. Рад сообщить, что сегодня в твоей жизни знаменательный день, будем долг по займу закрывать. Пугалки оставим другим коллекторам, я просто буду жарить тебя как стейк на гриле и достану этот сочный кусок мяса, как только ты погасишь в лк. Бодрости духа тебе сегодня! Мать А*** добавим в наше мясное блюдо.» Тем самым, угрожая привлечь к возврату задолженности третьих лиц ООО МКК «Броктон» оказало на должника психологическое давление. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В период осуществления взаимодействия, действия, направленные на возврат просроченной задолженности Обуховой Д.А. осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Броктон». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.