(Н248-ФЗ) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило... Еще...(Н248-ФЗ) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
🔔
Предостережение
Обращение вх. № 6350/26/18000 от 06.02.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В Управление поступила информация, что у Е*** перед АО «Альфа-Банк» имеется просроченная задолженность по Договору потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, откры... Еще...Обращение вх. № 6350/26/18000 от 06.02.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В Управление поступила информация, что у Е*** перед АО «Альфа-Банк» имеется просроченная задолженность по Договору потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты АО «Альфа-Банк» и Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными (далее Договоры). Третьи лица к совершению действий, направленных на возврат задолженности, не привлекались. Договор уступки прав требования (цессии) в отношении задолженности не заключался. В целях возврата просроченной задолженности Банком осуществлялось взаимодействие путем совершения звонков, попыток дозвона, направления sms-сообщений, сообщений на адрес эл. почты, контактов автоинформатора и почтовых отправлений, иные способы взаимодействия не принимались.
Так, на абонентский номер телефона 8982***, принадлежащий Е*** О.Н. 31.01.2026 осуществлен 31 звонок, 01.02.2026 — 17 звонков. Несмотря на несостоявшееся взаимодействие с должником, многочисленные звонки оказывают на Е***. психологическое давление.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6. Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: г Москва, ул Каланчевская, д 27
Предостережение:
Обращение вх. № 6350/26/18000 от 06.02.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В Управление поступила информация, что у Е*** перед АО «Альфа-Банк» имеется просроченная задолженность по Договору потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты АО «Альфа-Банк» и Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными (далее Договоры). Третьи лица к совершению действий, направленных на возврат задолженности, не привлекались. Договор уступки прав требования (цессии) в отношении задолженности не заключался. В целях возврата просроченной задолженности Банком осуществлялось взаимодействие путем совершения звонков, попыток дозвона, направления sms-сообщений, сообщений на адрес эл. почты, контактов автоинформатора и почтовых отправлений, иные способы взаимодействия не принимались.
Так, на абонентский номер телефона 8982***, принадлежащий Е*** О.Н. 31.01.2026 осуществлен 31 звонок, 01.02.2026 — 17 звонков. Несмотря на несостоявшееся взаимодействие с должником, многочисленные звонки оказывают на Е***. психологическое давление.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6. Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
г Москва, ул Каланчевская, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Николаев Кирилл Евгеньевич
ФИО инспектора
Варавинова Галина Васильевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике
Основание проведения
Текст
(Н248-ФЗ) Объявление предостережения в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение вх. № 6350/26/18000 от 06.02.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В Управление поступила информация, что у Е*** перед АО «Альфа-Банк» имеется просроченная задолженность по Договору потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты АО «Альфа-Банк» и Договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными (далее Договоры). Третьи лица к совершению действий, направленных на возврат задолженности, не привлекались. Договор уступки прав требования (цессии) в отношении задолженности не заключался. В целях возврата просроченной задолженности Банком осуществлялось взаимодействие путем совершения звонков, попыток дозвона, направления sms-сообщений, сообщений на адрес эл. почты, контактов автоинформатора и почтовых отправлений, иные способы взаимодействия не принимались.
Так, на абонентский номер телефона 8982***, принадлежащий Е*** О.Н. 31.01.2026 осуществлен 31 звонок, 01.02.2026 — 17 звонков. Несмотря на несостоявшееся взаимодействие с должником, многочисленные звонки оказывают на Е***. психологическое давление.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6. Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.
