Предостережение:

• Обращение вх. № 6246/26/18000-КЛ от 06.02.2026. о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений, Между Банком и В***, далее по тексту – Клиент, заключен договор кредитной карты No 0476112622. Составными частями заключенного договора является Заявление – Анкета, подписанная Клиентом, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания – УКБО, которые находятся в открытом доступе на официальном сайте Банка по адресу https://cdn.tbank.ru/static/documents/8ac76628-b863-46d8-acec-a88e4207f609.pdf. Период наличия просроченной задолженности: с 02 января 2026 года по 07 февраля 2026 года. Просроченная задолженность отсутствует. Текущий размер задолженности 36 462, 87 руб. Предоставить подневный расчет задолженности, в сроки установленные настоящим определением, не представляется возможным. Сведения об успешных коммуникациях с Клиентом за последний год отсутствуют. Третьи лица для взаимодействия с Заявителем не привлекались. Уступка права требования не осуществлялась. Банк не осуществляет взаимодействий с третьими лицами в целях взыскания просроченной задолженности. Абонентские номера +7906***, +7814***, +7800***, +7999***, +7901***, +7902***, +7989***, +7989***,+7969***, +7934*** Банку не принадлежат. Абонентский номер +7912*** принадлежит Банку. Коммуникации по телефонному номеру +7909*** Банком не осуществлялись. Номер +7950*** является основным мобильным контактом Клиента, что указано в Заявлении-Анкете. Банк не обращался к Клиенту с предложениями о выгодных условиях, скидках или акциях в целях погашения задолженности. Из информации, имеющейся в Управлении, представители АО «Тбанк» осуществляют взаимодействие с третьими лицами и сообщают им сумму долга. Общество, в отсутствие согласия должника и третьего лица, осуществляет или могло осуществлять взаимодействие с должником и третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности В***. посредством осуществления телефонных переговоров. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.