Предостережение:

• Обращение вх. № 11648/26/18000-КЛ от 02.03.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что у К*** перед ООО МКК «Финансовый аспект» имеется просроченная задолженность по договору № 0118-77300154 от 18.01.2026. В целях возврата просроченной задолженности Обществом направлялись текстовые смс-сообщения уведомительного характера. Третьи лица не привлекались. Договор уступки прав требования не заключался. Согласие К***. и третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия в Обществе отсутствует. Принадлежность абонентских номеров телефона 8996***, 8964***, 8964***, 8963***, 8987***, 89171624847, 8963***, 8996*** Общество отрицает. Вместе с тем, по информации имеющейся в Управлении, лицо заинтересованное в погашении задолженности К***., действующее от имени ООО МКК «Финансовый аспект», действуя недобросовестно и неразумно, 04.02.2026 в отсутствие согласия должника и третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия по вопросу возврата задолженности, осуществило взаимодействие, с третьим лицом К***. по абонентскому номеру телефона 8912***, мужчина представляясь компанией связанной с природой, в ходе телефонного разговора с абонентского номера телефона 8987*** оказывало на третье лицо психологическое давление, высказывая угрозы спам-атаки, в случае отсутствия оплаты задолженности. Также лицо заинтересованное в погашении задолженности К***. осуществило взаимодействие по месту работу должника, распространив при этом сведения о задолженности третьим лицам, без согласия должника. Кроме того, 04.02.2026 лицо действующее от имени ООО МКК «Финансовый аспект», используя мессенджер «Телеграмм» и аккаунт с наименованием «К***» взаимодействовало с К***. посредством направления сообщений, в которых содержались угрозы распространения информации о задолженности К***. по всему городу с приложением фото должника и его матери. Вместе с тем, третьим лицам с абонентских номеров телефона 8917***, 8917*** направлено сообщение: «К*** передайте, что мы объявили его в розыск и заявление по статье о мошенничество по кредитам подали, вы соучастник будете». Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с ч. 8 ст. 6 вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается. В период осуществления взаимодействия с третьими лицами и должником действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления сообщений и телефонных переговоров осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Финансовый аспект». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 8 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.