|
Значение |
Обращение вх. № 27977/26/18000-КЛ от 27.04.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
По информации имеющейся в Управлении, между ООО МКК «Финансовый Аспект» (Далее- Общество) и Б*** (Далее-Заявитель) заключен договор № 0304-77323840 от 04.03.2026. На 27.05.2026г просроченная задолженность отсутствует. Общество не уступало право требования по Договору займа третьим лицам. Иных лиц для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ООО МКК «Финансовый Аспект» не привлекал. ООО МКК «Финансовый Аспект» отрицает принадлежность номеров телефонов:8996***, 8996***.
Из информации, имеющейся в Управлении, в апреле 2026г на номер телефона Заявителя 8912*** поступило текстовое сообщение с номера телефона 8996*** в 16:37 в котором угрожали осуществлением взаимодействия с третьими лицами, а так же в ответном СМС в 18:29 на вопрос «это еко?» С номера телефона 8996*** в 18:53 поступило сообщение с текстом «Оплачивайте не ошибайтесь», тем самым оказывая психологическое давление на должника, кроме того, данное сообщение не соответствуют требованиям ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, а именно отсутствуют: наименование кредитора, отчество представителя кредитора; номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности Б***, осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Финансовый аспект».
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет»,а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности Б**, осуществляло или могло осуществлять Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Финансовый аспект».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
