Предостережение:

• Обращение вх. № 33455/26/18000-КЛ от 18.05.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений: между Публичным акционерным обществом микрофинансовой компании «Займер» (далее — ПАО МФК «Займер») и Б**** (далее – Б***., заявитель, должник) заключен договор потребительского займа № 3971 от 04.12.2023 (далее - Договор). Период возникновения просроченной задолженности по Договору с 14.02.2024 по 17.12.2025. 17.12.2025 по Договору уступки прав требования (цессия) № ПРЗ-2 797 ПАО МФК «Займер» уступило право требования НАО ПКО «ПКБ» по задолженности Б***. НАО ПКО «ПКБ» взаимодействие с третьими лицами не осуществляло. Общество не переуступало права требования, не заключало договоров с иными лицами для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. В штате НАО ПКО «ПКБ» числится Ростовцев Дмитрий Валерьевич. Согласия должника и третьих лиц для осуществления взаимодействия с третьими лицами в Обществе отсутствуют. Взаимодействие посредством личных встреч, телефонных и (или) голосовых сообщений, почтовых отправлений, мессенджеров, социальных сетей,звонков авто-информатора, «Интернет», подвижной радиотелефонной связи, текстовых сообщений, ЕПГУ не осуществлялось. Из информации, имеющейся в Управлении следует, что НАО ПКО «ПКБ» разглашена информация третьим лицам о задолженности Б***. посредством направления почтовой корреспонденции по адресу: 427962, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Комсомольская, д. 31, кв. 66. Должник по адресу регистрации не проживает, информация получена третьими лицами. В целях возврата просроченной задолженности, НАО ПКО «ПКБ», действуя недобросовестно и неразумно, имея целью побудить должника к исполнению обязанности по Договору, осуществило или могло осуществить взаимодействие с третьими лицами — родителями должника. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности Б***. осуществляло или могло осуществлять Непубличное Акционерное Общество Профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.