|
Значение |
Обращения вх. 26874/26/18000-КЛ от 22.04.2026 (Заявление 7017738269), вх. 26876/26/18000-КЛ от 23.04.2026 (Заявление 7247634217) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно полученных сведений, между М*** и ООО МКК «Декада » заключен Договор потребительского займа № 198393 от 23.03.2026 (далее — Договор).На сумму — 16 000,00 руб. Просроченной задолженность возникла — 22.04.2026г. Обязательства по Договору исполнены — 09.05.2026.
Договор уступки прав требования, агентский договор не заключались. Взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности осуществлялось посредством отправки сообщения на электронный адрес М****.Иные текстовые, голосовые сообщения в адрес М*** не направлялись. Абонентские номера телефонов 8996***, 8913***,8999***, 8996***, 8987***, 8996*** Обществу не принадлежат.
Вместе с тем, ООО МКК «Декада», действуя недобросовестно и неразумно, оказывая на должника психологическое давление путем высказывания угроз о взаимодействии с третьими лицами, В апреле 2026в 04:20рм с абонентского номера телефона 8996*** направило М***. текстовое смс-сообщение следующего содержания: орфография и пунктуация исходного текста сохранена, с учётом исключения нецензурной брани
«М*** я тебя предупреждал теперь получай порцию Г**** от твоего окружения близких родных и коллег, соседей сейчас начну то что обещал потрепу им Всем нервы и сверну их желание общаться с тобой навсегда! ФОТО твое внесу в сбор средств, Буду до талого долбить каждому и просить их чтобы оказали помощь ТЕБЕ бедолага!!! Всех кину на ДОЗВОН И СМС бомбер Даю последние 30 минут и начинаю!!!
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В период осуществления взаимодействия с М***. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления смс-сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Декада».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
