|
Значение |
Обращения вх. 26874/26/18000-КЛ от 22.04.2026 (Заявление 7017738269), вх. 26876/26/18000-КЛ от 23.04.2026 (Заявление 7247634217) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно полученных сведений, между М*** и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен Договор займа № 0107-77295035 от 07.01.2026 (далее — Договор). Период возникновения просроченной задолженности с 21.02.2026г по 24.02.2026г, с 08.04.2026 по настоящее время. На 07.05.2026г просроченная задолженность — 26985,92 руб (сумма основного долга — 19 960 руб, сумма начисленных процентов — 7025,92 руб) Общество отрицает принадлежность номеров телефонов 8996***, 8913***, 8999***, 8996***, 8987***, 8996***.
Взаимодействие осуществляется следующими способами: посредством направления текстовых смс-сообщений на номер телефона и осуществления телефонных переговоров. Взаимодействие посредством личных встреч, телеграфных и (или) голосовых сообщений, почтовых отправлений, мессенджеров, социальных сетей не осуществлялось. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами, согласия третьих лиц отсутствуют. Общество не уступало право требования по Договору займа третьим лицам.
Из информации, имеющейся в Управлении, 10.03.2026, 21.02.2026 М*** поступили текстовые сообщения с номеров телефонов 8898***, 8996***, в котором кредитором не указаны фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора или представителя, так же в сообщении намекали на название кредитной организации «леса, поля, цветочки или натуральный продукт». Так же поступали смс-сообщения , что будут распространены сведения о том , что М*** занимается распространением запрещенных веществ до предоставления интим услуг, угрожали облить кислотой и приехать по адресу регистрации. Тем самым оказывая психологическое давление на М***
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п.1 п. 4 п.6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности М***, осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Финансовый аспект».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций или в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
