|
Значение |
Обращения вх. № вх. № 31525/26/18000-КЛ от 08.05.2026, №31528 от 08.05.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Из обращения следует, что c Вами осуществляется взаимодействие ООО ПКО «Софт» и ООО МКК «Триумвират» направленное на возврат просроченной задолженности.
Согласно полученных сведений Управлением, между Г*** и ООО МКК «Триумвират» заключен договору займа № 2004032600131157 (далее — Договор). По Договору имеется просроченная задолженность в размере 28039.0 руб., из них 22000.0 руб. основной долг, 5984.0 руб. сумма начисленных процентов, 55.0 руб. неустойка (штрафы, пени). Просроченная задолженность передана от 09.05.2026 по уступке прав требований ООО ПКО «СОФТ», о чём 11.05.2026 уведомлена Г***
Вместе с тем, ООО МКК «Триумвират» действуя недобросовестно, в целях возврата просроченной задолженности Г***. осуществляло взаимодействие посредством телефонных звонков. Так в в начале мая 2026 года осуществлялись телефонные звонки на телефон заявителя 8950***, в которых угрожал взаимодействием с третьими лицами в отсутствии согласия должника и третьего лица, без указания контактных данных кредитора или наименования кредитора, таким образом оказывая психологическое давление на должника.
Абонентские номера 8906***, 8965*** принадлежат юридическому лицу.
Согласно Определения Арбитражного суда Удмуртской Республики по делу № А71-6176/2026 от 22.04.2026, заявление Г***. о признании её банкротом признано обоснованным.
Со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом непосредственное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, не допускается.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданином банкротом и реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие основаниям, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе, основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
В период осуществления взаимодействия с Г***. посредством телефонных звонков осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Триумвират».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 4 ст. 7, ч. 1 ст. 7, ч.1 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
