|
Значение |
Обращения вх. № 31525/26/18000-КЛ от 08.05.2026, №31528 от 08.05.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Согласно полученных сведений Управлением, между Г*** (далее — Г***., заявитель) и ООО МКК «Триумвират» заключен договору займа № 2004032600131157 (далее — Договор). По Договору имеется просроченная задолженность в размере 28039.0 руб., из них 22000.0 руб. основной долг, 5984.0 руб. сумма начисленных процентов, 55.0 руб. неустойка (штрафы, пени). Просроченная задолженность передана от 09.05.2026 по уступке прав требований ООО ПКО «СОФТ», о чём 11.05.2026 уведомлена Г***
Вместе с тем, из имеющейся в Управлении сведений, действуя недобросовестно и неразумно, взаимодействие осуществлялось путём телефонных звонков на номер Г***.
Согласно представленной детализации Г***. телефонные звонки поступали с 06.05.2026 ежедневно с разных абонентских номеров: 8965***… 8965***...8965***...
6.05.26 8906*** в 11:27
7.05.26 8965*** в 12:38
Таким образом заявитель подвергался психологическому давлению, кроме этого в телефонных переговорах угрожали взаимодействовать с третьими лицами, в отсутствие согласия должника и третьего лица на взаимодействие по просроченной задолженности.
Абонентские номера 8906***, 8965*** принадлежат юридическому лицу.
Согласно Определения Арбитражного суда Удмуртской Республики по делу № А71-6176/2026 от 22.04.2026, заявление Г***. о признании её банкротом признано обоснованным.
Со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом непосредственное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, не допускается.
Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
В соответствии с ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданином банкротом и реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие основаниям, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе, основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности Г***., осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «СОФТ».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 4 ст. 7, ч. 1 ст. 7, ч.1 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. |
