Предостережение:

• Обращение вх. № 41974/26/18000-КЛ от 15.06.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений, между П*** (далее — П****, Заявитель, Должник) и АО «Яндекс Банк» заключен Договор потребительского кредита № КС20250528639263959488 от 28.05.2026 (далее — Договор), в свою очередь Банк открыл Капту супер Сплита с лимитом кредитования. 01.04.2026 образовалась просроченная задолженность по Договору. Банк осуществлял взаимодействие посредством осуществления телефонных переговоров и текстовых сообщений, иные способы взаимодействия не осуществлялись. Банк имеет альфанумерический номер «YandexBank», с которого направляются текстовые сообщения. Согласий на иные способы взаимодействия не заключалось. 12.08.2025, 24.10.2025, 29.01.2026, 30.01.2026 на основании Рамочного договора купли-продажи № 1111-ЯБ от 04.08.2025, заключенного между АО «Яндекс Банк» и ООО «СФО Сплит Финанс» (ИНН: 9703209122), часть задолженности Пархомец Г.Г. уступлена ООО «СФО Сплит Финанс». 23.10.2025, 19.12.2025 на основании Рамочного договора купли-продажи № 756-ЯБ от 09.12.2024, заключенного между АО «Яндекс Банк» и ООО «СФО Сплит Финанс 1» (ИНН: 9703184573), часть задолженности П*** уступлена ООО «СФО Сплит Финанс 1». Согласно ответа АО «Яндекс Банк», Банк не размещал сведения об уступке прав требований в Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности. Вместе с тем, информации об Уведомлении П*** о состоявшихся уступках, отсутствует. Таким образом, при осуществлении уступки права требования в рамках заключенных Рамочных договоров купли-продажи между АО «Яндекс Банк» и ООО «СФО Сплит Финанс» и между АО «Яндекс Банк» и ООО «СФО Сплит Финанс 1», Банк не разместил сведения в Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и не уведомил П*** о состоявшихся уступках. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 статьи 9 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 9, ч. 2 ст. 9, ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.