Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "МИРА"

№18260551000222515511

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращения вх. №35529/26/18000-КЛ (заявление № 7394019199), вх. 44857/26/18000-КЛ от 23.06.2026 (заявление №7576788139) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений, ООО ПКО «Мира»(далее - Общество): Взаимодействие осуществлялось на основании Агентского договора №ФС-М/1 от 30.10.2025 привлеченного ООО МКК «Финскай» и Договора цессии №ЛБ-М/1 от 23.02.2026 между ООО МКК «Лабубу» и ООО ПКО «Мира» уступленному 03.05.2026 г., который находится в работе Общества с 03.05.2026 г. Осуществлены попытки взаимодействия посредством телефонных переговоров, соединение не состоялось, осуществился сброс входящего звонка. Обществом не направлялись текстовые сообщения путём телеграфных сообщений, sms-сообщения, текстовых или голосовых,иных сообщений в том числе с помощью интернет-мессенджеров Whatsap Viber Telegram и (или) с использованием других ресурсов в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Уступки прав требований не уступало. Согласия от Заявителя и третьих лиц не получены. Принадлежность абонентских номеров телефона Общество отрицает. Из информации, имеющейся в Управлении, согласно сведений, предоставленных Г*** 11.05.2026 15:25 на номер телефона 8995*** с номера телефона 8952*** поступали текстовые сообщения с необходимостью внесения оплаты, которые не содержат сведений фамилию, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора и номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора, кроме того, текстовые сообщения содержали угрозу взаимодействия с третьими лицами в случае отсутствия оплаты. Г*** с номера телефона, имеющий наименование PRO_MIRA 07.05.2026 08:36 поступило cообщение с ссылкой по оплате mira.лабубузайм.рф/pay/8gdaeQz (орфография и пунктуация исходного текста сохранена): - «Свяжитесь по вопросу просроченной задолженности, при отсутствии звонка мы можем посетить Вас по адресу проживания. Вся информация: mira.лабубузайм.рф/pay/8gdaeQz. ООО ПКО «Мира» 8958***», кроме этого подобные сообщения поступали 25.05.2026 10:07, 05.06.2026 11:51, тем самым оказывая психологическое давление на должника. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия, действия, направленные на возврат просроченной задолженности Г*** осуществляло или могло осуществлять ООО ПКО «МИРА». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц или осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.