Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ КАНГАРИЯ"

№18260551000222516653

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращения вх. 36635/26/18000-КЛ от 29.05.2026 (заявление 7432260001), вх. № 6909 от 01.06.2026 (заявление № 7439795385) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений, между 3 ноября 2025 г. между Обществом и Ч*** заключен Договор микрозайма №КА-904/2652249 на сумму 29 000 рублей, сроком на 90.Просроченная задолженность наступила с 15.05.2026 по настоящее время. Осуществляет взаимодействия с должниками, как телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); текстовые сообщения, передаваемы по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должников. Общество не взаимодействует через социальные сети в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в т.ч. посредством мессенджера Whatsapp. Иные способы взаимодействия Общество не осуществлялись Личные встречи Обществом не осуществлялись. Общество не привлекало третьих лиц на осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Принадлежность абонентских номеров телефонов 8917***,8987***,898*** отрицает. Взаимодействие осуществляется следующими способами: посредством направления текстовых смс-сообщений на номер телефона и осуществления телефонных переговоров. Предоставить аудиозаписи телефонных переговоров не представляется возможным, в связи с отсутствием состоявшихся контактов. Взаимодействие посредством личных встреч, телеграфных и (или) голосовых сообщений, почтовых отправлений, мессенджеров, социальных сетей не осуществлялось. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами, согласия третьих лиц отсутствуют. Общество не уступало право требования по Договору займа третьим лицам. Из информации, имеющейся в Управлении, 27.05.2026 в 10:07 с абонентского номера 8917***, 28.05.2026 в 09:19 с абонентского номера 8987***, 28.05.2026 в 15:39 с абонентского номера 8988*** на телефон Ч*** поступили текстовые сообщения, в которых кредитором не указаны фамилия, имя и отчество либо наименование кредитора и номер контактного телефона кредитора или представителя, также в сообщении уточнялось помогут ли родственники погасить задолженность, подобное текстовое сообщение, оказывает психологическое давление на Ч*** Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться её размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности Ч***, осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Кангария». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций или в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.