Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "АДЕЛАИДА"

№18260551000222711622

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение вх. 42097/26/18000-КЛ от 15.06.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно полученных сведений, Между ООО МКК «Аделаида» (далее - Общество) и К*** (далее – Должник) заключен договор потребительского микрозайма № 0211020418 от 09.01.2026 (далее – Договор). Просроченная задолженность образовалась 24.01.2026. Общество осуществляло взаимодействие с целью взыскания просроченной задолженности путём направления смс-сообщений. Согласие Должника и третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия в Обществе отсутствует. Принадлежность абонентского номера телефона 8992*** Общество отрицает. Взаимодействие осуществляется следующими способами: посредством направления текстовых смс-сообщений на номер телефона и осуществления телефонных переговоров. Предоставить аудиозаписи телефонных переговоров не представляется возможным, в связи с отсутствием состоявшихся контактов. Взаимодействие посредством личных встреч, телеграфных и (или) голосовых сообщений, почтовых отправлений, мессенджеров, социальных сетей не осуществлялось. Общество не осуществляет взаимодействие с третьими лицами, согласия третьих лиц отсутствуют. Общество не уступало право требования по Договору займа третьим лицам. Из информации, имеющейся в Управлении: Абонентский номер телефона + 7 992***, указанный на скриншотах, представленных Заявителем Обществу не принадлежит, в реестре номеров телефонов, зарегистрированных за Обществом не обнаружен. Общество в своём Ответе поясняет, что на представленном Заявителем скриншоте отправителем указана компания «МКК Простой Вопрос», тогда как наименование Общества — ООО МКК «Аделаида». Однако в государственном реестре микрофинансовых организаций, опубликованном на официальном сайте Банка России, отсутствуют сведения об МФО с наименованием «МКК Простой Вопрос» как действующее, так и об исключенном (т.е. ранее действующем). Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты,с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. В период осуществления взаимодействия действия, направленные на возврат просроченной задолженности К*** осуществляло или могло осуществлять ООО МКК «Аделаида» . 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 3 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций или в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.