Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ"

№18260551000223129644

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение вх. №50435/26/18000-КЛ от 08.07.2026о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что 12.12.2023 между ООО МКК "А Деньги" (далее — Общество,Компания) и З*** 08.07.1985 г.р. (далее –З***, Заявитель) заключен договор потребительского займа (далее - Договор) № 12577188. Дата возникновения первой просроченной задолженности – 13.01.2024. На основании заключенного Банком и ООО МКК «А-Деньги» договора уступки прав требования от 18.09.2024.Банк приобрел у Компании права (требования) по заключенному на имя З*** договору №12577188 на сумму долга 14000,00 руб. В Банке присвоен номер договора №127069772. Просроченная задолженность по Договору образовалась 12.01.2024 г. Третьи лица не привлекались. Дополнительные согласия и соглашения не заключались. Принадлежность номера телефона +7960*** Банк отрицает. Вместе с тем, по информации имеющейся в Управлении сотрудник АО «Банк Русский Стандарт», действуя недобросовестно и неразумно, 07.07.2026 года в отсутствие согласия должника и третьего лица на осуществление с ним взаимодействия по вопросу возврата задолженности, осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности З*** посредством телефонных звонков третьему лицу – Ф***, с номера телефона 8960*** на телефон 8909*** Ф*** при этом оказывало на третье лицо психологическое давление путем высказывания о необходимости оплатить долг З*** Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В период осуществления взаимодействия с третьим лицом действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством личной встречи осуществляло или могло осуществлять АО «Банк Русский Стандарт». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.