Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№18260791000122157092
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.06.2026
🎯
Основание проведения
по результатам рассмотрения обращения
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение гражданина вх. № 18-00-02/023--6179-2026 от 11.06.2026, согласно которому 17.05.2026 в салоне МТС по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, д. 138 потребитель оформила сим-карту на сына по тарифу «Проще». Продавец сообщил, что стоимость 700 р... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение гражданина вх. № 18-00-02/023--6179-2026 от 11.06.2026, согласно которому 17.05.2026 в салоне МТС по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, д. 138 потребитель оформила сим-карту на сына по тарифу «Проще». Продавец сообщил, что стоимость 700 рублей, тариф оплачен на 5 недель, номер 89124606525.
Потребитель, засомневавшись в цене обратилась в поддержку МТС, где ей посоветовали посмотреть чек. Оказалось, что сотрудник оформил 2 сим-карты, не проинформировав потребителей об оформлении второй сим-карты на имя Белоногова Егора Юрьевича, номер 89124606421.
Согласно пояснений АО «РТК», 16.06.2026 г. абоненту был дан ответ касаемо требования возврата денежных средств за SIM-карту с уведомлением о готовности удовлетворения заявленного требования.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение гражданина вх. № 18-00-02/023--6179-2026 от 11.06.2026, согласно которому 17.05.2026 в салоне МТС по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, д. 138 потребитель оформила сим-карту на сына по тарифу «Проще». Продавец сообщил, что стоимость 700 рублей, тариф оплачен на 5 недель, номер 89124606525.
Потребитель, засомневавшись в цене обратилась в поддержку МТС, где ей посоветовали посмотреть чек. Оказалось, что сотрудник оформил 2 сим-карты, не проинформировав потребителей об оформлении второй сим-карты на имя Белоногова Егора Юрьевича, номер 89124606421.
Согласно пояснений АО «РТК», 16.06.2026 г. абоненту был дан ответ касаемо требования возврата денежных средств за SIM-карту с уведомлением о готовности удовлетворения заявленного требования.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Алексеева Дарья Владимировна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Основание проведения
Текст
по результатам рассмотрения обращения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
обращение гражданина вх. № 18-00-02/023--6179-2026 от 11.06.2026, согласно которому 17.05.2026 в салоне МТС по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, д. 138 потребитель оформила сим-карту на сына по тарифу «Проще». Продавец сообщил, что стоимость 700 рублей, тариф оплачен на 5 недель, номер 89124606525.
Потребитель, засомневавшись в цене обратилась в поддержку МТС, где ей посоветовали посмотреть чек. Оказалось, что сотрудник оформил 2 сим-карты, не проинформировав потребителей об оформлении второй сим-карты на имя Белоногова Егора Юрьевича, номер 89124606421.
Согласно пояснений АО «РТК», 16.06.2026 г. абоненту был дан ответ касаемо требования возврата денежных средств за SIM-карту с уведомлением о готовности удовлетворения заявленного требования.