выездное обследование в ходе рассмотрения обращения
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле поступило письменное обращение гражданина (вх. № 023-9079 от 20.08.2026 г.) из ФАС России по вопросу не предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге «комплексная мойка самообслуживания».
Для оц... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле поступило письменное обращение гражданина (вх. № 023-9079 от 20.08.2026 г.) из ФАС России по вопросу не предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге «комплексная мойка самообслуживания».
Для оценки соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг пользования комплексной мойкой самообслуживания, предназначенной для ручной мойки транспортных средств водой под высоким давлением с применением моющих средств, воска или без них (в зависимости от выбранного и оплаченного режима) ИП Морозовым И.А. на основании задания № 714 от 07.09.2026 года ТО Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле в период времени с 10 час. 00 мин. до 10 час. 30 мин. 07.09.2026 г. проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде выездного обследования в объекте «Мойка самообслуживания», расположенном по адресу: УР, г. Сарапул, 3-й Дубровский переулок, 9, в ходе которого установлено:
Объект - «Комплексная мойка самообслуживания, предназначенная для ручной мойки транспортных средств водой под высоким давлением с применением моющих средств, воска или без них (в зависимости от выбранного и оплаченного режима), оборудована на 4 места. На фасадной части объекта размещена вывеска «Мойка самобслуживания» с режимом работы «24/7».
Каждое моечное место оснащено терминалом для оплаты (по карте, наличными) выбранного режима мойки автомобиля, с наличием электронного табло «добро пожаловать», режимами мойки автомобиля (вода с шампунем, вода, пена, воск, пауза), также имеется кнопка «вызов оператора», и шлангом с распылительным пистолетом, позволяющего использовать выбранную программу мытья автомобиля.
При этом, в ходе осмотра установлены нарушения обязательных требований, а именно:
- до сведения потребителей не доведена в наглядной и доступной форме информация об исполнителе услуг - ИП Морозов Иван Алексеевич ОГРН 324180000059091, о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, что нарушает требования п. 1 статьи 9 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, согласно которому «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.»
- до сведения потребителей не доведена в наглядной и доступной форме информация о правилах и условия эффективного и безопасного пользования комплексной ручной мойкой транспортных средств по типу «самообслуживания», что нарушает требования п. 1 и 2 статьи 10 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, согласно которому «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)».
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 «необходимая и достоверная информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.»
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МОРОЗОВ ИВАН АЛЕКСЕЕВИЧ (ИНН: 182708767918)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле поступило письменное обращение гражданина (вх. № 023-9079 от 20.08.2026 г.) из ФАС России по вопросу не предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге «комплексная мойка самообслуживания».
Для оценки соблюдения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг пользования комплексной мойкой самообслуживания, предназначенной для ручной мойки транспортных средств водой под высоким давлением с применением моющих средств, воска или без них (в зависимости от выбранного и оплаченного режима) ИП Морозовым И.А. на основании задания № 714 от 07.09.2026 года ТО Управления Роспотребнадзора по УР в г. Сарапуле в период времени с 10 час. 00 мин. до 10 час. 30 мин. 07.09.2026 г. проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, в виде выездного обследования в объекте «Мойка самообслуживания», расположенном по адресу: УР, г. Сарапул, 3-й Дубровский переулок, 9, в ходе которого установлено:
Объект - «Комплексная мойка самообслуживания, предназначенная для ручной мойки транспортных средств водой под высоким давлением с применением моющих средств, воска или без них (в зависимости от выбранного и оплаченного режима), оборудована на 4 места. На фасадной части объекта размещена вывеска «Мойка самобслуживания» с режимом работы «24/7».
Каждое моечное место оснащено терминалом для оплаты (по карте, наличными) выбранного режима мойки автомобиля, с наличием электронного табло «добро пожаловать», режимами мойки автомобиля (вода с шампунем, вода, пена, воск, пауза), также имеется кнопка «вызов оператора», и шлангом с распылительным пистолетом, позволяющего использовать выбранную программу мытья автомобиля.
При этом, в ходе осмотра установлены нарушения обязательных требований, а именно:
- до сведения потребителей не доведена в наглядной и доступной форме информация об исполнителе услуг - ИП Морозов Иван Алексеевич ОГРН 324180000059091, о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, что нарушает требования п. 1 статьи 9 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, согласно которому «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.»
- до сведения потребителей не доведена в наглядной и доступной форме информация о правилах и условия эффективного и безопасного пользования комплексной ручной мойкой транспортных средств по типу «самообслуживания», что нарушает требования п. 1 и 2 статьи 10 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, согласно которому «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)».
В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 «необходимая и достоверная информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.»