Предостережение:

• Рассмотрев сведения о причинении вреда (ущерба) (об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанным в обращениях №2605-А от 04.05.2026, №2605-А/2 от 12.05.2026, №2510-А от 27.04.2026, №2421-А от 23.04.2026, №2832-Ш от 15.05.2026г., №2856-Б от18.05.2026г., №2874-Ц от 19.05.2026г., с доводами о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» собственникам и (или) пользователям помещений в многоквартирном доме №2 по ул. Нижняя г. Ижевска, бездействии управляющей организации в решении данного вопроса, проведении замеров температуры горячей воды в точках водоразбора жилых помещений неповеренным прибором, проведена оценка достоверности поступивших сведений. Управлением ЖКХ Администрации г.Ижевска ранее по обращениям с аналогичными доводами о нарушении порядка предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в феврале 2026г. осуществлена внеплановая выездная проверка. По результатам проверки в адрес ООО УК «Мой дворик» направлено предписание о необходимости устранения выявленных нарушений. В связи с истечением срока предписания, Управлением ЖКХ Администрации г. Ижевска было осуществлено мероприятие без взаимодействия с юридическим лицом с целью проверки исполнения предписания, ранее направленного в адрес ООО УК «Мой дворик». По результатам выездного обследования установлено, что предписание ООО УК «Мой дворик» не исполнено, в связи с чем материалы проверки были направлены в адрес Главного управления по государственному надзору УР для рассмотрения вопроса о привлечении управляющей организации к административной ответственности, предусмотренной ч.24 ст.19.5 КоАП. Кроме того, в ходе проверки установлено, что согласно актам от 16.10.2025г., 17.04.2026 сезонных осмотров общего имущества в многоквартирном доме №2 по ул. Нижняя трубопроводы горячего водоснабжения в коррозии, имеются свищи, требуется ремонт. Указанная информация также подтверждена при проведении осмотра инженерных коммуникаций системы горячего водоснабжения в многоквартирном доме №2 по ул. Нижняя специалистом Управления ЖКХ Администрации г.Ижевска. Следует отметить, что в соответствии со ст. 44 Жилищного Кодекса РФ (далее – ЖКХ РФ) общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование. Полномочия общего собрания определены ст. 44 ЖК РФ. Принятие решений о проведении текущего и капитального ремонта, реконструкции многоквартирного дома, а так же иных работах (в том числе – замена трубопроводов ГВС), объемах работ, сроках выполнения и источнике их финансирования отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Управляющая организация в рамках управления многоквартирным домом осуществляет действия по содержанию общего имущества, исполняя решения собственников помещений в пределах выделяемых ими на эти цели средств. Порядок организации и проведения общего собрания многоквартирного дома регулируется ст.44-48 ЖК РФ. Инициатором проведения собрания может быть любой из собственников дома. Информируем Вас о том, что управляющая организация не вправе использовать финансовые средства без решения собственников жилых помещений. В тоже время, согласно пп. «в» п.4 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: - подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе: - разработка с учетом минимального перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (далее - перечень услуг и работ), а в случае управления многоквартирным домом товариществом или кооперативом - формирование годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме; - расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ). Информация о направлении уведомления в адрес собственников помещений многоквартирного дома №2 по ул. Нижняя о необходимости замены инженерных коммуникации системы ГВС с расчетом и обоснованием финансовых потребностей ООО УК «Мой дворик» не представлена, в связи с чем прихожу к выводу, что указанная информация в адрес собственников помещений не направлялась. В части проведения ООО УК «Мой дворик» замеров температуры горячей воды в точке водоразбора жилого помещения №281 неповеренным прибором учета, поясняю. Порядок предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года (далее – Правила № 354). В соответствии с пунктами 105 – 113 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений (при проведении измерений применяются средства измерения утверждённого типа, имеющие действующую поверку и соответствующую проводимым исследованиям область применения, согласно требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений), выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Согласно п. 110(1) Правил № 354 в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил); в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения; г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги. Исходя из вышеуказанных положений следует, что замеры температуры горячей воды в точке водоразбора жилых помещений должны осуществляться средствами измерения, прошедшими поверку.