|
Значение |
Рассмотрев сведения о причинении вреда (ущерба) (об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: правам и законным интересам гражданина, проживающего по адресу: г. Ижевск, ул. Архитектора П.П. Берша, д.25, указанным в обращении (вх. №3441-П от 23.06.2026г) с доводами об отсутствии водоснабжения в жилом помещении №169 в многоквартирном доме №25 по ул. Архитектора П.П. Берша г. Ижевска, проведена оценка достоверности поступивших сведений.
Управлением ЖКХ Администрации г. Ижевска в адрес ООО «Аргон 19»был направлен запрос о необходимости предоставления пояснений по доводам, указанным в обращении.
В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного Кодекса РФ (далее - ЖК РФ), управление многоквартирными домами должно обеспечивать не только благоприятные и безопасные условия проживания граждан, решение вопросов пользования общим имуществом, но и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Содержание общего имущества в многоквартирном доме является составной частью процесса управления многоквартирными домами, осуществляемым собственниками помещений. Управляющая организация в рамках управления многоквартирными домами осуществляет действия по содержанию общего имущества.
Правоотношения, возникающие в связи с предоставлением коммунальных услуг гражданам, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354).
Согласно требованиям п. 1 приложения 1 к Правилам 354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно. Согласно требованиям п. 4 приложения 1 Правил 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
В соответствии с п. 10 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.
По сведениям, представленным управляющей организацией ООО «Аргон 19» следует, что 14.06.2026г. в 18.13ч в адрес аварийно-диспетчерской службы поступила заявка от собственников (пользователей) жилого помещения №109 в многоквартирном доме №25 по ул.Архитектора П.П. Берша (далее – МКД №25) о наличии течи воды с потолка с вышерасположенной квартиры №119. На момент приезда аварийной бригады доступ в квартиру №119 не предоставлен, в связи с чем, было произведено отключение стояков холодного и горячего водоснабжения. После отключения стояков – течь воды с потолка в квартире №109 прекратилась.
Ввиду отсутствия в управляющей организации контактных данных собственника жилого помещения №119, в домовом чате многоквартирного дома размещена информация о необходимости выхода на связь с управляющей организацией. Однако, обратной связи от собственников жилого помещения №119 не последовало. Со слов соседей, к указанной в квартире более месяца никто не проживает, квартира съемная.
После устранения причин затопления жилого помещения №109 холодное водоснабжение по стояку квартиры №169 восстановлено 17.06.2026г. 18.06.2026г. возобновлена подача горячего водоснабжения. После запуска водоснабжения – повторная течь воды с потолка в квартире №109 не обнаружена.
Пунктом 13 Правил № 416 установлено, что аварийно-диспетчерская служба обеспечивает, в том числе:
- локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
- подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
- устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
По результатам рассмотрения обращения, со стороны ООО «Аргон 19» усматриваются признаки нарушения требований правил содержания общего имущества (инженерных систем по ХВС и ГВС) в многоквартирном доме №25 по ул. Архитектора П.П. Берша. |