Предостережение:

• Нарушения обязательных требований законодательства со стороны ТСЖ «Пушкинская 67», выразившихся в непредоставлении в срок ответа на обращение собственника жилого помещения, а также в нарушении порядка направления ответа заявителю. Обращение в Управление по надзору УР вх. № 0363 от 03.02.2026. В своих обращениях собственник жилого помещения № 19 в многоквартирном доме № 67 по ул. Пушкинская г. Ижевска указывает, что не получила от ТСЖ «Пушкинская 67» ответы на обращения от 29.12.2025, направленные почтой России, а также на электронный адрес товарищества. На основании абз. 4 пп. «з» п. 4 Правил № 416 ТСЖ обязано осуществлять прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.            Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты товарищества, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом соответствующего запроса (обращения). В ходе проведения проверки установлено, что собственник жилого помещения № 19 в многоквартирном доме № 67 по ул. Пушкинская г. Ижевска 29.12.2025 направила посредством почты России обращения о предоставлении для ознакомления документов по деятельности товарищества. Согласно пояснениям, направленным товариществом в Управление по надзору УР, и представленным копиям документов установлено следующее. В адрес ТСН “Пушкинская, 67” посредством почты России 18.01.2026 поступили обращения собственника жилого помещения № 19 в МКД № 67 по ул. Пушкинская г. Ижевска. Иные обращения, в том числе и на электронную почту товарищества от указанного заявителя получены не были. Ответ на обращения от 29.12.2025, в нарушение п. 35 Правил № 416, был направлен заявителю на электронный адрес t.m.asihmina@gmail.ru, 19.01.2026. В указанном ответе заявителю сообщена неполная информация и предложено подойти в ТСЖ 20.01.2026 г. к 10.00 для ознакомления с запрашиваемыми документами.  После чего, в нарушение требованиям, установленным п. 36 Правил № 416, 02.02.2026 в адрес заявителя был направлен дополнительный ответ посредством почты России. Указанная информация подтверждается Отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80111417740529.  Таким образом, выявлено нарушение со стороны ТСЖ «Пушкинская 67» требований, установленных абзацем 4 подпункта «з» пункта 4, пунктами 35, 36 Правил № 416.