Предостережение:

• Рассмотрев сведения о причинении вреда (ущерба) (об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: правам и законным интересам гражданина, проживающего по адресу: г. Ижевск, ул. Максима Горького, д.147, указанным в обращении (вх. №0469-В от 29.01.2026г) с доводами о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирном доме №147 по ул. Максима Горького г. Ижевска, проведена оценка достоверности поступивших сведений. Во исполнение требований законодательства, Управлением ЖКХ был направлен запрос в адрес ТСН «Горького 147» с целью получения пояснений о причинах некачественного предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в жилом помещении №49 в многоквартирном доме №147 по ул. Максима Горького г.Ижевска. (далее – МКД №147). Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Согласно п.5 приложения № 1 Правил № 354 температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать п.84 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», а именно: температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время (с 0.00 до 05.00 часов) - не более чем на 5°C, в дневное время (с 05.00 до 0.00 часов) - не более чем на 3°C. С учетом допустимых изменений оптимальной температурой горячей воды в дневное время считается 57°C, ночное – 55°C.  Согласно пояснениям, представленным ТСН «Горького 147» следует, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в МКД №147 является ТСН «Горького 147». МКД №147 оснащен собственным индивидуальным тепловым пунктом (далее – ИТП) для приготовления горячей воды. По информации подрядной организации, обслуживающей МКД №147 было проведено обследование оборудования ИТП, выполнены замеры температуры горячей воды на выходе с ИТП, по результатам замеров вода к потребителям поступает в соответствии с требованием Правил №354 о предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение». 13.02.2026г от собственника жилого помещения №49 поступила заявка о необходимости выполнения замеров температуры горячей воды в точках водоразбора жилого помещения. В тот же день представителем подрядной организации были выполнены замеры температуры горячей воды в точках водоразбора жилого помещения №49 с составлением акта. Согласно акта от 13.02.2026г температура горячей воды в помещении ванной комнаты и помещении кухни составила +44 оС. В связи с чем, в настоящее время принимаются меры для выявления причин ненадлежащего предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в жилом помещении №49 МКД №147.  В свою очередь, инспектором Управления ЖКХ 19.02.2026г осуществлено выездное обследование без взаимодействия с юридическим лицом по проверке соблюдения обязательных требований порядка предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» собственникам и пользователям помещений в МКД №147. В ходе выездного обследования проведены замеры температуры горячей воды в точке водоразбора жилого помещения №49. На момент обследования, температура горячей воды в помещении ванной комнаты составила + 48оС. Замеры проведены термометром марки СП-2 заводской №148, датой поверки 13.01.2025, межповерочным интервалом 2 года, погрешностью измерений +/-1 оС. По результатам обследования установлено, что температура горячей воды в жилом помещении №49 не соответствует требования п.5 приложения №1 Правил №354, что в свою очередь свидетельствует о нарушении порядка содержания общего имущества (системы ГВС), находящейся в зоне ответственности ТСН «Горького 147». По результатам выездного обследования установлено, что температура горячей воды в жилом помещении №49 не соответствует требования п.5 приложения №1 Правил №354, что в свою очередь свидетельствует о нарушении порядка содержания общего имущества (системы ГВС), находящейся в зоне ответственности ТСН «Горького 147».