|
Текст |
Рассмотрев сведения о причинении вреда (ущерба) (об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: правам и законным интересам гражданина, указанным в обращениях (вх.№3301-Т от 15.06.2026г., №3301-Т/1 от 17.06.2026г., №3301-Т/2 от 02.07.2026г.) с доводами о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме №43 по ул. им Сабурова А.Н. г. Ижевска, проведена оценка достоверности поступивших сведений.
Во исполнение требований законодательства Управлением ЖКХ в рамках рассмотрения обращений направлен запрос в адрес ПАО «Т Плюс» с целью получения пояснений по доводам, указанным в обращениях.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).
Согласно п. 5 приложения №1 к Правилам №354 температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать п.84 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», а именно: температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время (с 0.00 до 05.00 часов) - не более чем на 5°C, в дневное время (с 05.00 до 0.00 часов) - не более чем на 3°C. С учетом допустимых изменений оптимальной температурой горячей воды в дневное время считается 57°C, ночное – 55°C.
По информации представленной ПАО «Т Плюс» следует, что многоквартирный дом №43 по ул. Сабурова А.Н. (далее – МКД № 43) технологически по горячему водоснабжению подключен от ЦТП №2 Восточного мкр. по адресу ул. им Сабурова, 37а. Границей балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности между Филиалом «Удмурсткий» ПАО «Т Плюс» и ООО УК «Ареола» является наружная стена МКД № 43. Согласно платежному документу ПАО «Т Плюс» выступает исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для потребителей МКД №43.
Управлением ЖКХ 03.08.2026г осуществлено выездное обследование без взаимодействия с юридическим лицом по проверке соблюдения обязательных требований порядка предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» собственникам и пользователям помещений в МКД №43. В ходе выездного обследования проведены замеры температуры горячей воды в точке водоразбора жилого помещения № 30. На момент обследования температура горячей воды в помещении ванной комнаты составила +59 С. Полотенцесушитель теплый, прогрет равномерно.
Замеры проведены термометром марки СП-2 заводской №148, датой поверки 13.01.2025, межповерочным интервалом 2 года, погрешностью измерений +/-1С0.
Таким образом, по результатам выездного обследования, нарушений требований порядка предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в жилом помещении №30 не установлено.
Тем не менее, при изучении ведомости учета параметров потребления тепла в системе горячего водоснабжения в МКД 43 за период с 03.06.2026г по 16.06.2026г, с 23.06.2026г по 08.07.2026г температура горячей воды на границе балансового разграничения в МКД была ниже +60С, что в свою очередь, не позволяло обеспечить требуемую нормативную температуру горячей воды в точках водоразбора.
Исходя из вышеизложенного, со стороны ресурсоснабжающей организации ПАО «Т Плюс» усматриваются признаки нарушения обязательных требований к порядку предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирном доме №43 |