Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.08.2022
🔔
Предостережение
В Управление поступило обращение гражданина о том, что в магазине «Каскад», расположенном по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б, им был приобретен товар. Впоследствии, обнаружив наличие в товаре недостатков, потребитель обратился к продавцу с претензией о расторжении д... Еще...В Управление поступило обращение гражданина о том, что в магазине «Каскад», расположенном по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б, им был приобретен товар. Впоследствии, обнаружив наличие в товаре недостатков, потребитель обратился к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. Ответ на указанную претензию в адрес потребителя не поступил.
При оценке поступившей информации установлено, что индивидуальным предпринимателем Зуевым А.М. возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства в области защиты прав потребителей:
- Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463):
п. 5, согласно которому: «В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований».
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Зуеву Анатолию Михайловичу
с 10.08.2022 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить рассмотрение претензий потребителей в установленном порядке.
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации Зуев Анатолий Михайлович (ИНН: 190100237300) , адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б
Предостережение:
В Управление поступило обращение гражданина о том, что в магазине «Каскад», расположенном по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б, им был приобретен товар. Впоследствии, обнаружив наличие в товаре недостатков, потребитель обратился к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. Ответ на указанную претензию в адрес потребителя не поступил.
При оценке поступившей информации установлено, что индивидуальным предпринимателем Зуевым А.М. возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства в области защиты прав потребителей:
- Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463):
п. 5, согласно которому: «В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований».
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Зуеву Анатолию Михайловичу
с 10.08.2022 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить рассмотрение претензий потребителей в установленном порядке.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
190100237300
ОГРН
304190126800270
Наименование
Зуев Анатолий Михайлович
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.59.2
Наименование
Торговля розничная различной домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Шипанов Вадим Юрьевич
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
Цифровой код
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение гражданина о том, что в магазине «Каскад», расположенном по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, 213Г, литер Б, им был приобретен товар. Впоследствии, обнаружив наличие в товаре недостатков, потребитель обратился к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. Ответ на указанную претензию в адрес потребителя не поступил.
При оценке поступившей информации установлено, что индивидуальным предпринимателем Зуевым А.М. возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства в области защиты прав потребителей:
- Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463):
п. 5, согласно которому: «В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований».
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Зуеву Анатолию Михайловичу
с 10.08.2022 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить рассмотрение претензий потребителей в установленном порядке.