Предостережение:

• В Управление поступило обращение гражданина о том, что между ним и обществом с ограниченной ответственностью «Ситилинк» заключен договор розничной купли-продажи товара. В процессе эксплуатации в товаре выявились недостатки, в связи с чем потребитель обратился к ООО «Ситилинк» с письменной претензией, содержащей требование о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара. Ответ на указанную претензию потребитель не получил. При оценке поступившей информации установлено, что ООО «Ситилинк» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства в области защиты прав потребителей: - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463): п. 5, согласно которому: «В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) с 14.11.2022 принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить рассмотрение претензий потребителей в установленном порядке.