Предостережение:

• В Управление поступило обращение гражданина (вх. № 306/Ж-2025 от 28.04.2025), из текста которого следует, что при оформлении кредитного договора ПНН 787048/810/24 от 08.03.2024 сотрудниками ПАО «МТС-Банк» заявителю был навязан договор страхования от компании ООО «Альфа-Страхование-Жизнь», стоимость договора страхования составила 88 819 рублей. В обращении заявителя указано, что механизм заключения кредитного договора ущемлял ее права потребителя, так как при оформлении кредита была возможность выбрать только из двух вариантов: «оставить защиту» и вынужденно оплатить договор страхования либо «отказаться от защиты», при этом процентная ставка по кредиту увеличивалась. Со слов потребителя отсутствовал вариант «с финансовой защитой» без оформления договора страхования, не влияющего на процентную ставку по кредитному договору. Полная и достоверная информация о возможном отказе от дополнительного страхования до потребителя не доведена. Вместе с тем, согласно п.п. 9 и 10 индивидуальных условий кредитного договора, представленного заявителем указано, что обязанность заемщика заключить иные договора в том числе, в качестве обеспечения исполнения обязательств по договору, банком указано «не применимо».