655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Карла Маркса, д 40
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.08.2025
🎯
Основание проведения
обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025)
🔔
Предостережение
В Управление поступило обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025), в котором сообщается, что в банном комплексе «Центральные бани», расположенном по адресу: г. Абакан, ул. К. Маркса, 40, отказывают в оплате услуг с использованием национальной платежной системы «Мир» при наличии терминала ... Еще...В Управление поступило обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025), в котором сообщается, что в банном комплексе «Центральные бани», расположенном по адресу: г. Абакан, ул. К. Маркса, 40, отказывают в оплате услуг с использованием национальной платежной системы «Мир» при наличии терминала для оплаты. Потребитель указывает, что данная ситуация регулярная, в последний раз он обращался за услугой 25.07.2025 примерно в 18-30, когда ему было отказано в оплате картой.
Потребитель считает свои права нарушенными, поскольку исполнителем не обеспечена возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
По информации, полученной от ИП Кочана Н.Н. платежный терминал работает через мобильный интернет, отказы в оплате картой происходят в связи со сбоями в работе мобильного интернета.
Согласно сведениям, полученным от Управления Федеральной налоговой службы России по Республике Хакасия (вх. № 19-8016-2025 от 22.08.2025) размер выручки у ИП Кочана Н.Н. за 2024 г. превышает 20 млн. руб., и размер выручки за 2024 год у вышеуказанного хозяйствующего субъекта в торговом объекте по адресу: г. Абакан, ул. Карла Маркса, 40, превышает 5 млн. руб.
Следовательно, в силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на юридическое лицо распространяется обязанность обеспечить для потребителей возможность оплаты товаров, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
При этом отсутствуют доказательства, подтверждающие невозможность обеспечения оплаты безналичным способом, а также сведения о проведенных исполнителем услуги мероприятиях, направленных на устранение возникших обстоятельств, с целью выполнения обязанностей, возложенных на него законодательством.
По результатам рассмотрения обращения установлены признаки нарушения исполнителем услуг (ИП Кочан Н.Н.) прав потребителей на выбор формы оплаты услуг.
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОЧАН НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 190118456831) , адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Карла Маркса, д 40
Предостережение:
В Управление поступило обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025), в котором сообщается, что в банном комплексе «Центральные бани», расположенном по адресу: г. Абакан, ул. К. Маркса, 40, отказывают в оплате услуг с использованием национальной платежной системы «Мир» при наличии терминала для оплаты. Потребитель указывает, что данная ситуация регулярная, в последний раз он обращался за услугой 25.07.2025 примерно в 18-30, когда ему было отказано в оплате картой.
Потребитель считает свои права нарушенными, поскольку исполнителем не обеспечена возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
По информации, полученной от ИП Кочана Н.Н. платежный терминал работает через мобильный интернет, отказы в оплате картой происходят в связи со сбоями в работе мобильного интернета.
Согласно сведениям, полученным от Управления Федеральной налоговой службы России по Республике Хакасия (вх. № 19-8016-2025 от 22.08.2025) размер выручки у ИП Кочана Н.Н. за 2024 г. превышает 20 млн. руб., и размер выручки за 2024 год у вышеуказанного хозяйствующего субъекта в торговом объекте по адресу: г. Абакан, ул. Карла Маркса, 40, превышает 5 млн. руб.
Следовательно, в силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на юридическое лицо распространяется обязанность обеспечить для потребителей возможность оплаты товаров, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
При этом отсутствуют доказательства, подтверждающие невозможность обеспечения оплаты безналичным способом, а также сведения о проведенных исполнителем услуги мероприятиях, направленных на устранение возникших обстоятельств, с целью выполнения обязанностей, возложенных на него законодательством.
По результатам рассмотрения обращения установлены признаки нарушения исполнителем услуг (ИП Кочан Н.Н.) прав потребителей на выбор формы оплаты услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
190118456831
ОГРН
308190109100067
Наименование
КОЧАН НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.20
Наименование
Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Объект контроля
Адрес
655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Карла Маркса, д 40
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Романова Татьяна Геннадьевна
ФИО инспектора
Половникова М.А.
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Основание проведения
Текст
обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление поступило обращение гражданина (вх. № 638/Ж-2025 от 31.07.2025), в котором сообщается, что в банном комплексе «Центральные бани», расположенном по адресу: г. Абакан, ул. К. Маркса, 40, отказывают в оплате услуг с использованием национальной платежной системы «Мир» при наличии терминала для оплаты. Потребитель указывает, что данная ситуация регулярная, в последний раз он обращался за услугой 25.07.2025 примерно в 18-30, когда ему было отказано в оплате картой.
Потребитель считает свои права нарушенными, поскольку исполнителем не обеспечена возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
По информации, полученной от ИП Кочана Н.Н. платежный терминал работает через мобильный интернет, отказы в оплате картой происходят в связи со сбоями в работе мобильного интернета.
Согласно сведениям, полученным от Управления Федеральной налоговой службы России по Республике Хакасия (вх. № 19-8016-2025 от 22.08.2025) размер выручки у ИП Кочана Н.Н. за 2024 г. превышает 20 млн. руб., и размер выручки за 2024 год у вышеуказанного хозяйствующего субъекта в торговом объекте по адресу: г. Абакан, ул. Карла Маркса, 40, превышает 5 млн. руб.
Следовательно, в силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на юридическое лицо распространяется обязанность обеспечить для потребителей возможность оплаты товаров, услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.
При этом отсутствуют доказательства, подтверждающие невозможность обеспечения оплаты безналичным способом, а также сведения о проведенных исполнителем услуги мероприятиях, направленных на устранение возникших обстоятельств, с целью выполнения обязанностей, возложенных на него законодательством.
По результатам рассмотрения обращения установлены признаки нарушения исполнителем услуг (ИП Кочан Н.Н.) прав потребителей на выбор формы оплаты услуг.