Предостережение:

• В целях всестороннего и объективного рассмотрения Вашего обращения в ООО «ЖЭУ-2» был направлен запрос о предоставлении информации. Из анализа представленных документов ООО «ЖЭУ-2» следует, что уборки придомовой территории проводится в соответствии с приложением №3 к договору управления вышеуказанного МКД. На основании заявки был составлен акт выполненных работ по уборке придомовой территории от наледи от 17.01.2025 года, где имеется ваша подпись, а также подтверждающие фотографии от 13.01.2025 года. Ненадлежащее содержание общего имущества по уборке придомовой территории в МКД фиксируется в том же порядке, что и некачественные коммунальные услуги, актом о невыполненных работах либо актом о выполненных работах ненадлежащего качества. В рамках рассмотрения обращения Вами не представлено актов о невыполненных услугах (работах) по уборке придомовой территории МКД № 100 по ул. Пушкина, г. Абакан. В случае необходимости зафиксировать предоставленную услугу ненадлежащего качества, собственникам необходимо уведомить ООО «ЖЭУ-2», путем обращения в аварийно-диспетчерскую службу либо письменным обращением. После чего, в присутствии других собственников составить акт о нарушении качества предоставленной услуги. Согласно п. 36 Правил № 416 Постановления Правительства от 15.05.2013 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Из документов, следует, что собственником помещения № 64 вышеуказанного МКД, 05.01.2025 года направлено обращение через ГИС ЖКХ № 19-2025-43 о состоянии дорог и тротуаров, 10.01.2025 года статус указанного обращения перешел на «исполнено». Однако ответ заявителю не предоставлен, в связи с чем в управляющую организацию ООО «ЖЭУ-2» направлено предостережение о необходимости исполнения пункта 36 Правил № 416, а именно направление ответа на указанное обращение собственника помещения № 64 вышеуказанного МКД.