Предостережение:

• 17.03.2025 в департамент жилищного надзора Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Хакасия (далее – Министерство) поступило обращение Боргояковой И.Н. по вопросу протекания кровли. Согласно подпункту 1 пункта 1 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации (далее-РФ) от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила 416), Правила №416 устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе, управляющими организациями, заключившими договор управления многоквартирным домом. Согласно подпункту 34 постановления Правительства РФ от 15 мая 2013г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правила 416) в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. Из предоставленных ООО УК «Новый город» документов, следует. В адрес ООО УК «Новый город» поступило обращение от 28.02.2025 вх. № 302 от собственника помещения № 146 по вопросу протекания крыши. Ответ на указанное обращение ООО УК «Новый город» направил 06.03.2025 № 247, с предоставлением подтверждающих документов устранения протекания крыши. В адрес ООО УК «Новый город» поступило обращение от 05.03.2025 вх. № 19-2025-1776 от собственника помещения № 146 по вопросу протекания крыши. Ответ на указанное обращение ООО УК «Новый город» направил 10.03.2025 № 19-2025-1776/1, с предоставлением подтверждающих документов устранения протекания крыши. Пунктом 2.2.6 Правил N 170 предусмотрено, что заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в Приложении N 2. Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке. В приложении N 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, установлен предельный срок устранения протечек подобного характера, и составляет он одни сутки с момента выявления нарушения. Из предоставленного акта выполненных работ от 27.02.2025 следует, что работы по очистке канализационной трубы от наледи произведены. В нарушении подпункта 34 Правил № 416 в адрес собственника не направлены ответы в установленный законом срок.