|
Значение |
26.03.2026 поступило обращение Шевцовой Анастасии Романовны (далее — Шевцова А.Р. также заявитель, должник) № 9506/26/19000-ОГ по факту возможного нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) со стороны кредитных организаций при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Из обращения Шевцовой А.Р. следует, что на её номер телефона направлены текстовые сообщения, касающиеся возврата просроченной задолженности по договору займа, с использованием выражений унижающих честь и достоинство гражданина, тем самым оказывая на заявителя психологическое давление.
В чьих интересах осуществляются звонки и направляются текстовые сообщения заявителю не известно, в направленных сообщениях отсутствует информация о наименовании кредитора, контактного номера телефона.
Шевцовой А.Р. заключены договора займа посредством сайта в сети Интернет: https://finfive.ru/, в связи с неисполнением обязательств по возврату долга перед микрокредитными организациями сформировалась просроченная задолженность, 11.02.2026 зайдя в личный кабинет на вышеуказанном сайте заявитель воспользовалась услугой рефинансирования в режиме онлайн. С 06.03.2026 на номер телефона Шевцовой А.Р. стали поступать текстовые сообщения с угрозами распространения информации о задолженности третьим лицам. Сообщения с информацией, унижающей честь и достоинство гражданина были направлены супругу Шевцовой А.Р.
На номер телефона Шевцовой А.Р. 28.03.2026 в 16:21 поступило текстовое сообщение с номера телефона: +7 987 435 8065 следующего содержания:
«Разыскивается Шевцова Анастасия Романовна 01.10.1997 Оформляет кредиты с целью невозврата (159.1 УК РФ) +79179415067».
В ответ на направленное сообщение заявителем 28.03.2026 в 16:36 направлено сообщение с вопросом о наименовании микрофинансовой организации, на что были направлены следующие сообщения с номера телефона: +7 987 435 8065:
16:39: «Передал чтобы вам информацию в SMS от компании прислали, ожидайте»;
16:40: «Отправлено, ждем 30 мин»;
16:41: «Услышали? Алё»;
16:41: «ОК, фиксируем отказ от оплаты, продолжаем работать с вашим долгом»;
16:41: «Нужно всех ваших знакомых и родственников потревожить, чтобы Вы чужое вернули? ОК, потревожим».
Также, 28.03.2026 в 16:40 на номер телефона Шевцовой А.Р. от centrzaimrf поступило сообщение с кодом.
Цетрозайм.рф (centrzaimrf) является сайтом в сети Интернет для заключения договоров займа.
Согласно открытым данным Интернет, сайт: https://xn--80ajgjpchpr1b.xn--p1ai/ используется обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Центавр» (далее - ООО МКК «Центавр») ИНН 9701295415.
Согласно имеющимся сведениям, полученным в рамках рассмотрения обращения Шевцовой А.Р., номер телефона +7 987 435 8065 за ООО МКК «Центавр» не зарегистрирован и находится в пользовании физического лица, однако, поступление сообщения с кодом от centrzaimrf в 16:40 после того, как абонент: +7 987 435 8065 сообщил, что передал информацию компании для направления SMS, сообщения 26.08.2026 с номера телефона +7 987 435 8065 могли быть направлены в интересах ООО МКК «Центавр».
Доказательствами причинения вреда жизни, здоровью или угрозы причинения вреда жизни, здоровью со стороны ООО МКК «Центавр» Управление не располагает, индикаторы риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности не выявлены. Реестровая запись № 1823/24 от 05.12.2024, ООО МКК «Центавр» присвоена низкая категория риска, уведомление, предусмотренное частью 4 статьи 17.1 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ООО МКК «Центавр» не направляло.
Обращение Шевцовой А.Р. от 26.03.2026 не может являться основанием для проведения внепланового контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО МКК «Центавр», поскольку доводы, содержащиеся в обращении, не относятся к основаниям для проведения проверки, которые установлены пунктом 3 Постановления № 336.
Вместе с тем, в соответствии с частью 1 статьи 49, части 2 статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ, п. 11.13 Постановления № 336, считаем целесообразным вынести в отношении ООО МКК «Центавр» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований действующего законодательства. |
