Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Хакасия (далее - Управление) поступило обращение Екимовой Анастасии Александровны (вх. №15581/26/19000 от 12.05.2026) о нарушении ООО МКК «Броктон» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) при взыскании просроченной задолженности. Из обращения и объяснения следует, что заявителю на её номер телефона от неустановленных лиц с телефонного номера 89612101542 поступают смс сообщения по вопросу оплаты её задолженности, которые содержат угрозу распространения информации о её задолженности третьим лицам. К своему обращению заявитель приобщает договор потребительского кредита (займа) № 115045 от 26.03.2026, заключенный между Екимовой А.А. и ООО МКК “Броктон”. В рамках рассмотрения обращения Управлением 15.05.2026 направлен запрос в ООО МКК «Броктон» о предоставлении сведений и информации. Согласно полученного ответа ООО МКК “Броктон” установлено, что между Екимовой А.А. и ООО МКК “Броктон” заключен договор потребительского займа № 11545 от 23.03.2026, по которому 10.04.2026 образовалась просроченная задолженность. В целях возврата просроченной задолженности ООО МКК “Броктон” взаимодействовало с Екимовой А.А. посредством отправки сообщения на электронный адре Екимовой А.А. о сумме просроченной задолженности. Иные текстовые, голосовые сообщения (в том числе с использованием мессенджеров, ЕПГУ, со. Сетей) в адрес Екимовой А.А. не направлялись. Иные способы взаимодействия не осуществлялись. От Екимовой А.А. отобрано объяснение, в котором она пояснила, что 11.05.2026 на её номер телефона поступило смс сообщение с номера телефона 89612101542, в котором с неё требовали оплатить задолженность в полном объеме. Екимова А.А. в ответном сообщении попросила сообщить название организации, Ф.И.О. должностного лица. В тот же момент с телефонного номера 89968478273 на её номер телефона поступило смс сообщение, содержащее ссылку. После перехода Екимовой А.А. по ссылке появилось название организации ООО МКК “Броктон”. Таким образом, проанализировав установленные обстоятельства Управление приходит к выводу, что указанные действия направлены на возврат просроченной задолженности в пользу ООО МКК «Броктон». Анализ имеющихся сведений позволяет сделать вывод о том, что вышеуказанное взаимодействие с абонентского номера 89612101542 осуществлялось в целях возврата просроченной задолженности с Екимовой А.А. в пользу ООО МКК «Броктон». На основании изложенного, из смысловой нагрузки сообщений, направленных 11.05.2026, а также последовательности совершенных действий, учитывая финансовую заинтересованность конкретного юридического лица- ООО МКК «Броктон», можно сделать вывод, что взаимодействия осуществлялось от имени и в интересах ООО МКК «Броктон», поскольку именно указанный кредитор имеет экономическую заинтересованность в возврате долга. Данное обстоятельство подтверждается материалами дела. Статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинасовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Предметом федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, является соблюдение такими организациями при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 23-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Соглано ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.  В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Из анализа материалов проверки, собранных в ходе рассмотрения обращения установлено, что при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности по кредитным обязательствам Логиновой Т.Н., в действиях ООО МКК «Броктон» усматриваются признаки возможного нарушения требований, предусмотренных ч. 1, п. 4 ч. 2, 3 ст. 6, п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «МКК «Броктон» отсутствуют. Сведения о ООО МКК «Броктон» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, № 1662/24 от 01.02.2024 Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляется уполномоченным органом в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзор) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ), а также постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Согласно п. 1 ч. 1 ст. 57 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий является наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям либо выявление соответствия объекта контроля параметрам, утвержденным индикаторами риска нарушения обязательных требований, или отклонения объекта контроля от таких параметров. Доказательствами причинения вреда жизни, здоровью или угрозы причинения вреда жизни, здоровью со стороны ООО МКК «Броктон» Управление не располагает. Обращение Екимовой А.А. (вх. № 15581/26/19000 от 12.05.2026) не может являться основанием для проведения внеплановой проверки в отношении ООО МКК «Броктон», выдачи предписания и возбуждения дела об административном правонарушении. Вместе с тем, в соответствии с. ч. 1 ст. 49, ч. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ в отношении ООО МКК «Броктон» объявляется предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований действующего законодательства: ч. 1, п. 4 ч. 2, 3 ст. 6, п. 1, 3 ч. 6 ст. 7