|
Значение |
10.06.2026 поступило обращение Голышева Андрея Евгеньевича № 19716/26/19000-ОГ (далее — Голышев А.Е., также по тексту заявитель, заемщик) по факту нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) со стороны неустановленных лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Из обращения Голышева А.Е. следует, что у него имеется просроченная задолженность перед обществом с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый аспект» (далее – ООО МКК Финансовый аспект, также по тексту общество).
На номер телефона заявителя 08.06.2026 в 18:18 и 09.06.2026 в 17:30 поступили текстовые сообщения, касающиеся возврата просроченной задолженности.
Так, 08.06.2026 в 18:18 с номера телефона: +7 917 013 7011 текстовое сообщение следующего содержания: «Платеж по займу не поступил, приступаю к работе с родственниками и соседями, им также будут направлены звонки и смс сообщения».
В рамках рассмотрения обращения запрошена информация у ООО МКК Финансовый аспект.
Согласно ответу ООО МКК Финансовый аспект от 30.06.2026 № 1927 между последним и Голышевым А.Е. 11.04.2026 заключен договор потребительского займа № 0411-77344654 на сумму 30 000,00 рублей, срок возврата займа 30 дней. В рамках указанного договора заключены дополнительные соглашения:
1. От 08.05.2026, согласно которому срок возврата займа продлен на 14 дней (до 22.05.2026);
2. От 25.05.2026, согласно которому срок возврата займа продлен на 14 дней (до 08.06.2026);
2. От 10.06.2026, согласно которому срок возврата займа продлен на 14 дней (до 24.06.2026).
В своем ответе ООО МКК Финансовый аспект указывает, что взаимодействие с Голышевым А.Е. осуществлялось исключительно посредством телефонных звонков, направления текстовых сообщений с альфанумерического номера «ecozaym24ru».
По результатам анализа информации представленной Голышевым А.Е., ООО МКК Финансовый аспект Управление приходит к выводу, что направление текстовых сообщений 08.06.2026 и 09.06.2026 могло осуществляться в интересах Общества, которое имеет экономическую заинтересованность в возврате просроченной задолженности.
Согласно условиям договора займа от 11.04.2026 № № 0411-77344654, дополнительного соглашения от 08.05.2026, первоначально просроченная задолженность у Голышева А.Е. возникла 22.05.2026. Далее, в связи с заключением дополнительного соглашения, срок возврата задолженности установлен до 08.06.2026. При этом новое дополнительное соглашение заключено между Голышевым А.Е. и ООО МКК Финансовый аспект заключено только 10.06.2026. То есть, в период с 08.06.2026 по 09.06.2026 у заемщика имелась просроченная задолженность, у ООО МКК Финансовый аспект имелись основания для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.
Согласно информации ООО МКК Финансовый аспект, Общество не уступало право требования задолженности иным лицам, не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия с Голышевым А.Е.
Доказательствами причинения вреда жизни, здоровью или угрозы причинения вреда жизни, здоровью со стороны ООО МКК Финансовый аспект Управление не располагает, индикаторы риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности не выявлены. Реестровая запись № 1445/24 от 01.02.2024, ООО МКК Финансовый аспект присвоена высокая категория риска.
Обращение Голышева А.Е. от 10.06.2026 не может являться основанием для проведения внепланового контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО МКК Финансовый аспект, поскольку доводы, содержащиеся в обращении, не относятся к основаниям для проведения проверки, которые установлены пунктом 3 Постановления № 336. |
