Предостережение:

• 04.06.2026 поступило обращение Кызынгашевой Анастасии Александровны № 18968/26/19000-ОГ (далее — Кызынгашева А.А., также по тексту заявитель, должник, заемщик) по факту нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) со стороны неустановленных лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Из обращения Кызынгашевой А.А. следует, что заявителем оформлен договор займа посредством сайта в сети Интернет на сайте: https://xn--80ajgjpchpr1b.xn--p1ai/ с целью погашения другого займа, оформленного с обществом с ограниченной ответственностью «Микрокредитная компания «Финскай». В связи с финансовыми трудностями Кызынгашевой А.А., денежные средства по договору займа, оформленного в режиме онлайн не возвращены в установленный договором срок. На номер телефона заявителя 03.06.2026 пришли текстовые сообщения с неизвестного телефонного номера: +7 915 947 5078 с угрозам и оскорблениями, далее, поступил телефонный звонок от указанного абонента, который представился как Павел Николаевич Ухановым из коллекторского агентства содействие. Телефонный звонок по вопросу возврата просроченной задолженности Кызынгашевой А.А. поступил и брату заявителя. Звонивший требовал сумму около 36 000 рублей. В ходе телефонных разговоров от 03.06.2026 и 04.06.2026 заявителю стало понятно, что речь идет о задолженности по договору займа, заключенному в сети Интернет на сайте: https://xn—80ajgjpchpr1b.xn--p1ai/. Зайдя в личный кабинет Кызынгашева А.А. увидела размер задолженности и надпись «Мирам». Кызынгашевой А.А. в подтверждение доводов приложены 3 аудиозаписи телефонного разговора от 03.06.2026, 04.06.2026. Прослушав телефонные разговоры Управление приходит к выводу, что взаимодействие с заявителем осуществлялось профессиональной коллекторской организацией на основании неисполненных договорных отношений со стороны заемщика, возникших на основании договора займа, заключенного в начале мая текущего года, с сумма займа более 20 000 рублей. В рамках рассмотрения обращения установлено следующее. Сайт в сети Интернет: https://xn—80ajgjpchpr1b.xn--p1ai/ используется для оформления договоров займа обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Центавр» (ИНН 9701295415) (далее – ООО МКК Центавр), данная информация размещена на сайте указанного ресурса. Согласно ответу общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Мирам» (далее – ООО ПКО Мирам) от 07.07.2026 №1 (входящий № 24068/26/19000 от 15.07.2026), в соответствии с договором об уступке прав требований (цессии) № ЦТ-МР от 13.01.2026 последнее является новым кредитором с 02.06.2026 по договору потребительского займа № ЦТ26-0055103 от 04.06.2026, заключенного между ООО МКК Центавр и Кызынгашевой А.А. Просроченная задолженность по договору займа № ЦТ26-0055103 от 04.06.2026 сформировалась 19.05.2026. Договор займа между ООО МКК Центавр и Казынгашевой А.А. оформлен 04.05.2026 (в начале мая 2026 года) на сумму 24 027,67 рублей (более 20 тыс. рублей), срок действия договора — 18.05.2026 (включительно). Уступка права требования (цессии) по договору займа перешло к ООО ПКО Мирам 02.06.2026, взаимодействие с Кызынгашевой А.А. по вопросу возврата просроченной задолженности началось с 03.06.2026. Таким образом, по результатам рассмотрения обращения Кызынгашевой А.А. полагаем, что неустановленное лицо 03.06.2026, 04.06.2026 могло действовать в интересах ООО ПКО Мирам, которое имело экономическую и финансовую заинтересованность в возврате просроченной задолженности.