Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПЕКТР"
№19260791000120738715
🔢 ИНН:
7100063832
🆔 ОГРН:
1257100003236
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
10.02.2026
🎯
Основание проведения
нарушение обязательных требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В управление поступило обращение гражданина:
Из текста обращения следует, что 22.12.2025 через интернет-площадку «Wildberries» у продавца ООО «Спектр», заявителем приобретен товар (Пижама с шортами и топом хлопок с сердечками - https://www.wildberries.ru/catalog/412174763/detail.aspx). В примерочно... Еще...В управление поступило обращение гражданина:
Из текста обращения следует, что 22.12.2025 через интернет-площадку «Wildberries» у продавца ООО «Спектр», заявителем приобретен товар (Пижама с шортами и топом хлопок с сердечками - https://www.wildberries.ru/catalog/412174763/detail.aspx). В примерочной кабине заявителем был обнаружен существенный производственный недостаток – некачественная строчка по шву, приводящая к его расползанию. После выхода из примерочной потребитель уведомил менеджера ПВЗ о выявленном недостатке. Однако, менеджер ПВЗ сообщил потребителю о необходимости оплатить товар, а затем для его возврата оформить заявку через личный кабинет. Все действия по возврату товара и оформление заявки было осуществлено покупателем 22.12.2025 в пункте ПВЗ незамедлительно при обнаружении недостатка. Продавцом заявка о возврате товара отклонена, соответственно проверка качества товара не проводилась, деньги не возвращены.
В случаи возникновения спора между потребителем и продавцом относительно причины возникновения недостатка в товаре. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Вышеуказанное свидетельствует, что ООО «Спектр» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства о защите прав потребителей.
Таким образом, в целях профилактики и недопущения противоправных действий, а также возможности подкорректировать свою деятельность, ООО «Спектр» необходимо принять меры по обеспечению соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПЕКТР" (ИНН: 7100063832)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В управление поступило обращение гражданина:
Из текста обращения следует, что 22.12.2025 через интернет-площадку «Wildberries» у продавца ООО «Спектр», заявителем приобретен товар (Пижама с шортами и топом хлопок с сердечками - https://www.wildberries.ru/catalog/412174763/detail.aspx). В примерочной кабине заявителем был обнаружен существенный производственный недостаток – некачественная строчка по шву, приводящая к его расползанию. После выхода из примерочной потребитель уведомил менеджера ПВЗ о выявленном недостатке. Однако, менеджер ПВЗ сообщил потребителю о необходимости оплатить товар, а затем для его возврата оформить заявку через личный кабинет. Все действия по возврату товара и оформление заявки было осуществлено покупателем 22.12.2025 в пункте ПВЗ незамедлительно при обнаружении недостатка. Продавцом заявка о возврате товара отклонена, соответственно проверка качества товара не проводилась, деньги не возвращены.
В случаи возникновения спора между потребителем и продавцом относительно причины возникновения недостатка в товаре. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Вышеуказанное свидетельствует, что ООО «Спектр» возможно не осуществляются в полном объеме действия по выполнению требований законодательства о защите прав потребителей.
Таким образом, в целях профилактики и недопущения противоправных действий, а также возможности подкорректировать свою деятельность, ООО «Спектр» необходимо принять меры по обеспечению соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.