655004, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Некрасова, д 23а
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
15.06.2026
🎯
Основание проведения
по обращению потребителя № 431/ж-2026 от 15.05.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
1. В отношении акционерного общества «Тандер» (ОГРН 1022301598549, ИНН 2310031475)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного ко... Еще...1. В отношении акционерного общества «Тандер» (ОГРН 1022301598549, ИНН 2310031475)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Хакасия (далее - Управление) находится на рассмотрении обращение гражданина с авторизацией в ЕСИА на портале государственных услуг Российской Федерации (вх. № 431/Ж-2026 от 15.05.2026) о приобретении 05.05.2026 предположительно не качественных пищевых продуктов (апельсины) через сайт «Магнит доставка» с магазина «Магнит» (г. Абакан, ул. Некрасова, 23А). После вскрытия упаковки потребитель обнаружил некачественные апельсины (гниль, плесень) и недовес. 05.05.2026 потребителем была написана претензия через форму обратной связи в мобильном приложении «Магнит» о возврате денежных средств, до настоящего времени АО «Тандер» данная претензия не рассмотрена.
В рамках рассмотрения обращения по заданию руководителя Управления проведено выездное обследование торгового зала магазина «Магнит» по адресу г. Абакан, ул. Некрасова, 23А без взаимодействия с хозяйствующим субъектом, в ходе которого факт реализации фруктов в том числе апельсинов с признаками гнили, плесени не установлен.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
- ч. 4 ст. 5 Пищевая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и (или) иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства - члена Таможенного союза.
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- ч.1 ст. 4 Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
- ч. 2 ст. 4 При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
- ст. 22 Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…»
- п. 5 В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ АО «Тандер»
о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить выполнение требований законодательства в части своевременного рассмотрения претензий потребителей, продажи товаров надлежащего качества.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" (ИНН: 2310031475) , адрес: 655004, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Некрасова, д 23а
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
1. В отношении акционерного общества «Тандер» (ОГРН 1022301598549, ИНН 2310031475)
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Хакасия (далее - Управление) находится на рассмотрении обращение гражданина с авторизацией в ЕСИА на портале государственных услуг Российской Федерации (вх. № 431/Ж-2026 от 15.05.2026) о приобретении 05.05.2026 предположительно не качественных пищевых продуктов (апельсины) через сайт «Магнит доставка» с магазина «Магнит» (г. Абакан, ул. Некрасова, 23А). После вскрытия упаковки потребитель обнаружил некачественные апельсины (гниль, плесень) и недовес. 05.05.2026 потребителем была написана претензия через форму обратной связи в мобильном приложении «Магнит» о возврате денежных средств, до настоящего времени АО «Тандер» данная претензия не рассмотрена.
В рамках рассмотрения обращения по заданию руководителя Управления проведено выездное обследование торгового зала магазина «Магнит» по адресу г. Абакан, ул. Некрасова, 23А без взаимодействия с хозяйствующим субъектом, в ходе которого факт реализации фруктов в том числе апельсинов с признаками гнили, плесени не установлен.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
- ч. 4 ст. 5 Пищевая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и (или) иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства - члена Таможенного союза.
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- ч.1 ст. 4 Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
- ч. 2 ст. 4 При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
- ст. 22 Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…»
- п. 5 В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ АО «Тандер»
о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, перечисленных в настоящем предостережении, обеспечить выполнение требований законодательства в части своевременного рассмотрения претензий потребителей, продажи товаров надлежащего качества.