В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя Никитиной С.А. с жалобой на незаконное подключение дополнительных услуг связи (вх. № 889/Ж-2026).
Потребитель сообщает, что оператор ПАО «Мегафон» без его согласия подключил платные услуги к номеру телефона и забло... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя Никитиной С.А. с жалобой на незаконное подключение дополнительных услуг связи (вх. № 889/Ж-2026).
Потребитель сообщает, что оператор ПАО «Мегафон» без его согласия подключил платные услуги к номеру телефона и заблокировал связь. При обращении в техподдержку оператор на проблему никак не отреагировал.
Таким образом, из полученных в рамках обращения сведений усматриваются признаки несоблюдения порядка оказания услуг телефонной связи.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя Никитиной С.А. с жалобой на незаконное подключение дополнительных услуг связи (вх. № 889/Ж-2026).
Потребитель сообщает, что оператор ПАО «Мегафон» без его согласия подключил платные услуги к номеру телефона и заблокировал связь. При обращении в техподдержку оператор на проблему никак не отреагировал.
Таким образом, из полученных в рамках обращения сведений усматриваются признаки несоблюдения порядка оказания услуг телефонной связи.