В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя с жалобой на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и стоимости товара (вх. № 874/Ж-2026).
Исходя из обращения, при оформлении товара «Амокардин» дистанционным способом, потребителю сообщили не... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя с жалобой на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и стоимости товара (вх. № 874/Ж-2026).
Исходя из обращения, при оформлении товара «Амокардин» дистанционным способом, потребителю сообщили неверную стоимость товара (фактическая была значительно выше), также товар распространялся как лечебное средство, однако фактически является пищевым концентратом и лечебными свойствами не обладает. При получении посылки потребителя сотрудники, осуществляющие продажу товара (операторы колл-центра), указывали на невозможность отказа от посылки, оказывали давление и понуждение к приобретению по изменившейся стоимости.
Таким образом, из полученных в рамках обращения сведений усматриваются признаки несвоевременного предоставления потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОРЯБИНА НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА (ИНН: 056102792005)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия поступило обращение потребителя с жалобой на введение в заблуждение относительно потребительских свойств и стоимости товара (вх. № 874/Ж-2026).
Исходя из обращения, при оформлении товара «Амокардин» дистанционным способом, потребителю сообщили неверную стоимость товара (фактическая была значительно выше), также товар распространялся как лечебное средство, однако фактически является пищевым концентратом и лечебными свойствами не обладает. При получении посылки потребителя сотрудники, осуществляющие продажу товара (операторы колл-центра), указывали на невозможность отказа от посылки, оказывали давление и понуждение к приобретению по изменившейся стоимости.
Таким образом, из полученных в рамках обращения сведений усматриваются признаки несвоевременного предоставления потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.