Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ СЛУЖБА"

№19260941900022971922

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
•   РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ (МИНИСТЕРСТВО ЖКХ И ЭНЕРГЕТИКИ ХАКАСИИ) РОССИЯ ФЕДЕРАЦИЯЗЫ ХАКАС РЕСПУБЛИКАНЫҢ ЧУРТ-КОММУНАЛЬНАЙ ХОНИИНIҢ ПАЗА ЭНЕРГЕТИКАНЫҢ МИНИСТЕРСТВОЗЫ ул. Щетинкина, 18, а/я 26, г. Абакан, Республики Хакасия, 655017 тел./факс (3902) 22-75-26 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «02» 09 2026 г. №     1)     ООО «Управляющая компания «Ремонтно-эксплуатационная служба» ИНН 1909001444 ОГРН 1121902000494, адрес: 655750, Республика Хакасия, г. Абаза, ул. Больничная, д 9 2)     (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении  094-Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.   (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)   поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В рамках всестороннего и полного рассмотрения обращения собственника помещения № 57 многоквартирного дома № 8 ул. Комсомольская, г. Абаза (№ Б-2552-091-ГУ от 14.08.2026) в ООО «Управляющая компания «Ремонтно-эксплуатационная служба» (далее – управляющая организация, ООО «УК «РЭС») направлен запрос о предоставлении информации. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ). В соответствии с пунктом 28 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (далее – Постановление № 290; Минимальный перечень), в него входит обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения. В силу раздела II Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее - Правила № 170) система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Согласно пункту 2.2.6 Правила № 170 заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении № 2 к Правилам № 170. Порядок приема заявок урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354). На основании пунктов 105-109 Правил № 354, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную указанную им службу. В соответствии с пунктом 17 Правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416) аварийно-диспетчерская служба (АДС) осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах (МКД). Порядок регистрации заявок собственников и пользователей помещений в МКД определен пунктами 17 – 17(4) Правил № 416. Согласно пункту 13 Правил № 416 АДС обеспечивает, в том числе: - подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; - устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения; - выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Абзац седьмой пункта 34 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Постановление № 416) обязывает управляющую организацию в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) предоставить копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354. Таким образом управляющая организация при поступлении заявления о нарушении качества предоставления коммунальной услуги обязана провести проверку помещения МКД на наличие факта такого нарушения, составить соответствующий акт и ответить на запрос с предоставлением составленного, подтверждающего проведение проверки и содержащего вывод о наличии либо отсутствия нарушения качества предоставления коммунальной услуги акта, в срок, установленный абзацем седьмым пункта 34 Постановления № 416. Исходя из информации ООО «УК «РЭС» первая заявка об отсутствии ГВС от собственника поступила 03.08.2026 в телефонном режиме. Выполнить работы с первого раза оказалось невозможным, т.к. не все собственники квартир по стояку ГВС предоставили доступ в помещения. В МКД 8 по ул. Комсомольская был забит стояк ГВС между подвалом и первым этажом. Специалисты ООО «УК «РЭС» выезжали неоднократно, проводили сварочные работы и работы по прочистке и продувке стояка. ООО «УК «РЭС» сообщило, что на данный момент все неполадки устранены. Вместе с тем, исходя из информации ООО «УК «РЭС» установлено, что управляющей организацией обращение (в телефонном режиме) от 03.08.2026 не зафиксировано в журнале АДС, не составлен соответствующий акт. В ходе рассмотрения обращения МинЖКХ Хакасии не установлено, что управляющей организацией допущено нарушение сроков подготовки ответа на обращение. Так, на обращение от 11.08.2026, поступившие в управляющую организацию через ГИС ЖКХ № 19-2026-10575 управляющей организацией ответ дан 13.08.2026. Однако в ответе от 13.08.2026 № 19-2026-10575/1 на обращение от 11.08.2026 № 19-2026-10575 управляющей организации заявителю не дан ответ по существу обращения; заявитель не был извещен о предпринимаемых мерах по устранению «отсутствия горячей воды». В ответе от 13.08.2026 № 19-2026-10575/1 ООО «УК «РЭС» указало, что «обращение передано руководителю».  Таким образом ООО «УК «РЭС» не соблюдены вышеуказанные требования законодательства. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 13, 17-17(4), абз. 7 п. 34 Правил № 416. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   1). Принять меры к соблюдению требований п. 13, 17-17(4), абз. 7 п. 34 Правил № 416. 1)  (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства Республики Хакасия от 23.12.2021 № 690 «Об утверждении Положения о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в Республике Хакасия»).   (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований   * Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.     (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольной закупки)   (подпись)     Заместитель министра                                                                                                             А.В. Ямщикова         Потылицына Т.Б. советник отдела лицензирования и контроля департамента жилищного надзора Министерства жилищно-коммунального   хозяйства и энергетики Республики Хакасия, (3902) 22-10-16, (3902) 22-10-42    (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале (V)