Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "КОМФОРТ"

№19260941900023000691

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Хакасия 04.08.2026 поступило обращение гр. Чернова М.А. по адресу: г. Абакан, ул. Трудовая, д. 73, к. 1, кв. 4, с доводами о нарушениях в сфере жилищных отношений, связанных с предоставлением коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и неисправностью полотенцесушителя. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, всестороннего и объективного рассмотрения обращения у ООО «УК «Комфорт» была запрошена информация о функционировании внутридомовой системы горячего водоснабжения и температуре горячей воды в точках водоразбора в вышеуказанном жилом помещении. Из пояснений директора ООО «УК «Комфорт» в письме исх. №68 от 27.08.2026 следует, что заявлений от гр. Чернова М.А. по вопросам ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению и (или) неисправности полотенцесушителя в управляющую компанию не поступали, в связи с этим, замеры не проводились. Однако, в запросе МинЖКХ Хакасии, направленном в адрес ООО «УК «Комфорт» (исх. №091-7049-ВО от 04.08.2026), было указана просьба провести замеры температуры горячей воды в точках водоразбора в жилом помещении заявителя, и в случае выявления неисправностей, принять меры к их устранению. Замеры управляющей компанией проведены не были, проверочные мероприятия для выявления причины ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению также не проводились. Доводим до Вашего сведения, что санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения установлены разделом IV постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (вместе с «СанПиН 2.1.3684-21. Санитарные правила и нормы...»). Так, пунктом 84 названных правил установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Пунктом 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 установлено допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, а именно: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  1) Часть 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации. 2) Подпункт а) пункта 31, подпункт а) пункта 33, пункт 104-108, пункт 5 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 3) Пункт 18, 19 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». 4) Подпункт г), д) пункта 10, подпункт з) пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».