Предостережение:

• В соответствии с частью 1 статьи 192 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, выданной органом государственного жилищного надзора на основании решения лицензионной комиссии субъекта Российской Федерации. ООО "УК ЖКХ" получило лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 021000035 от 10.04.2015 г. Частью 1 статьи 193 ЖК РФ и пунктом 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 №1110 (далее - Положение), установлены лицензионные требования. В соответствии с подпунктом "б" пункта 3 Положения лицензионным требованием является исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, предусмотренных частью 2 статьи 162 ЖК РФ. Сроки рассмотрения обращений граждан лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирным домом, установлены следующими нормативными правовыми актами: - Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила №416); - Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила №491); - Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 (далее – Правила №354). В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации обязаны размещать информацию о своей деятельности по управлению многоквартирными домами в ГИС ЖКХ, находящейся по адресу: www.dom.gosuslugi.ru. Состав, сроки и периодичность размещения информации в системе установлены Приказом Минкомсвязи России № 74 и Минстроя России № 114/пр. от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками ин-формации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – приказ). В соответствии с пунктами 20, 20.1, 20.2 раздела 10 приказа управляющая организация должна размещать информацию об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в пункте 6.3 настоящего раздела: обращение, поступившее с использованием системы и ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, товарищества и кооператива в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с требованиями пункта 36 Правил №416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Обращение Смирнова А.М. было размещено в ГИС ЖКХ 12.10.2023 г. за №21-2023-6858 и не содержало вопросов, перечисленных в пунктах 31, 32 и 34 Правил №416. Поэтому ответ ООО «УК ЖКХ» должно было дать в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения. В соответствии со статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Учитывая требования законодательства, отчет срока для ответа начался 13 октября 2023 года и истек 26 октября 2023 года (10 рабочих дней). Однако, ООО «УК ЖКХ» ответ на обращение от 12.10.2023 г. за №21-2023-6858 представлен только 06.12.2023 г.