Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращения от 10.09.2024 № 3800/Ж-2024, от 13.09.2024 № 3871/Ж-2024 о следующих действиях (бездействии): - 10.09.2024 сотрудник салона «Соколов» ООО «СВ Ритейл», расположенного по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д.20, отказал покупателю в приеме товара с недостатком (позолоченная цепочка, на которой после второго раза носки появились темные пятна) и проведении проверки качества. При поступлении претензии потребителя продавец (ООО «СВ Ритейл») не предоставил потребителю информацию о продавце товара и не направил ему ответ в отношении заявленных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 9, абз.2 п.5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (№ 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей); - п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 (№ 31 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).