Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения Иванова Андрея Олеговича о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон) установлено следующее. 27.05.2025 между Ивановым А.О. и ООО МКК «Умный займ» заключен договор потребительского займа № 250526153812 на сумму 30 000 руб., по которому образовалась просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности Обществом осуществлено взаимодействие посредством направления текстовых сообщений (автоматическая рассылка шаблонных сообщений) и почтового отправления. Вместе с тем заявителем предоставлены сведения о том, что Обществом 25.08.2025 осуществлено взаимодействие посредством направления сообщений в адрес Иванова А.О. и его родных с абонентского номера 89022282189 незарегистрированного за Обществом. Из смысловой нагрузки направленных сообщений, а также последовательности совершенных действий, учитывая финансовую заинтересованность конкретного юридического лица - ООО МКК «Умный Займ», можно сделать вывод, что вышеуказанные взаимодействия осуществлялось от имени и в интересах Общества, поскольку именно указанный кредитор имеет экономическую заинтересованность в возврате долга. Данное обстоятельство подтверждается материалами дела. Тем самым Общество, злоупотребляя правом, оказывало на Иванова А.О. и его родных психологическое давление, использовало выражения, унижающие честь и достоинство, распространяло сведения третьим лицам.