Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения Федотовой Татьяны Владимировны о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлено, что ПАО «Совкомбанк» 10.07.2025 в 13:06 осуществлено непосредственное взаимодействие в ходе которого третьему лицу раскрыты сведения о должнике, его просроченной задолженности перед банком и ее взыскании. Кроме того, 10.07.2025 ходе личной встречи сотрудником ПАО «Совкомбанк» использованы выражения, которые оказывают психологическое давление на третье лицо, такие как: «приставы в форме будут приходить…., через месяц, два люди в форме же придут, они еще хуже же будут». Данные действия направлены на развитие у третьего лица негативных переживаний (страха, чувства тревоги и нервного напряжения), то есть на оказание психологического давления.  Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч.ч. 1, 2, 3, ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.