Проверка АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№21250791000116989508
🔢 ИНН:
1653001805
🆔 ОГРН:
1021600000124
📍 Адрес:
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.01.2025
🎯
Основание проведения
Обращение 5332/Ж-2024 от 19.12.2024
🔔
Предостережение
1. В отношении ПАО «АК БАРС» БАНК (адрес юридического лица: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д.1, ОГРН: 1021600000124, ИНН: 1653001805).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение... Еще...1. В отношении ПАО «АК БАРС» БАНК (адрес юридического лица: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д.1, ОГРН: 1021600000124, ИНН: 1653001805).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 5332/ж-2024 от 19.12.2024г.) о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований. Так из обращения № 5332/ж-2024 следует, что: «24.10.2024г. гр. Петрова О.Н. открыла в офисе отделения 0002 ПАО «АК БАРС» БАНК счет № 40817810400027119288 по договору № 7119288 /Доходный+/ на сумму 13000000 руб. под 19,8% годовых, при этом сотрудником банка предоставлена информация, что «расчетный период» по накопительному счету рассчитывается с момента открытия счета и до закрытия счета. 25.11.2024г. гр. Петрова О.Н. закрыла счет, при этом за период с 24.10.2024г. по 31.10.2024г. ей были выплачены проценты в размере 47240,44 руб., а за период с 01.11.2024г по 25.11.2024г. были выплачены проценты в размере 7541,04 руб. (меньшем размере, чем предусмотрено договором). При обращении на горячую линию ПАО «АК БАРС» БАНК гр. Петровой О.Н. сотрудником банка предоставлена информация, что расчетный период по накопительному счету рассчитывается как календарный месяц с 1 по 30 число месяца. Однако согласно условиям текущего счета категории «Доходный+», размещенными на сайте ПАО «АК БАРС» БАНК следует, что при закрытии Счета в течение расчетного периода последним днем расчетного периода является текущий операционный день, равный дню закрытия Счета, проценты по Счету начисляются Банком исходя из суммы минимального остатка денежных средств на Счете в течение расчетного периода».
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 1 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 1653001805) , адрес: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д 1
Предостережение:
1. В отношении ПАО «АК БАРС» БАНК (адрес юридического лица: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д.1, ОГРН: 1021600000124, ИНН: 1653001805).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 5332/ж-2024 от 19.12.2024г.) о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований. Так из обращения № 5332/ж-2024 следует, что: «24.10.2024г. гр. Петрова О.Н. открыла в офисе отделения 0002 ПАО «АК БАРС» БАНК счет № 40817810400027119288 по договору № 7119288 /Доходный+/ на сумму 13000000 руб. под 19,8% годовых, при этом сотрудником банка предоставлена информация, что «расчетный период» по накопительному счету рассчитывается с момента открытия счета и до закрытия счета. 25.11.2024г. гр. Петрова О.Н. закрыла счет, при этом за период с 24.10.2024г. по 31.10.2024г. ей были выплачены проценты в размере 47240,44 руб., а за период с 01.11.2024г по 25.11.2024г. были выплачены проценты в размере 7541,04 руб. (меньшем размере, чем предусмотрено договором). При обращении на горячую линию ПАО «АК БАРС» БАНК гр. Петровой О.Н. сотрудником банка предоставлена информация, что расчетный период по накопительному счету рассчитывается как календарный месяц с 1 по 30 число месяца. Однако согласно условиям текущего счета категории «Доходный+», размещенными на сайте ПАО «АК БАРС» БАНК следует, что при закрытии Счета в течение расчетного периода последним днем расчетного периода является текущий операционный день, равный дню закрытия Счета, проценты по Счету начисляются Банком исходя из суммы минимального остатка денежных средств на Счете в течение расчетного периода».
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 1 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1653001805
ОГРН
1021600000124
Наименование
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Гермонова Татьяна Геннадьевна
ФИО инспектора
Николаев Максим Леонидович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике
Основание проведения
Текст
Обращение 5332/Ж-2024 от 19.12.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. В отношении ПАО «АК БАРС» БАНК (адрес юридического лица: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д.1, ОГРН: 1021600000124, ИНН: 1653001805).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 5332/ж-2024 от 19.12.2024г.) о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований. Так из обращения № 5332/ж-2024 следует, что: «24.10.2024г. гр. Петрова О.Н. открыла в офисе отделения 0002 ПАО «АК БАРС» БАНК счет № 40817810400027119288 по договору № 7119288 /Доходный+/ на сумму 13000000 руб. под 19,8% годовых, при этом сотрудником банка предоставлена информация, что «расчетный период» по накопительному счету рассчитывается с момента открытия счета и до закрытия счета. 25.11.2024г. гр. Петрова О.Н. закрыла счет, при этом за период с 24.10.2024г. по 31.10.2024г. ей были выплачены проценты в размере 47240,44 руб., а за период с 01.11.2024г по 25.11.2024г. были выплачены проценты в размере 7541,04 руб. (меньшем размере, чем предусмотрено договором). При обращении на горячую линию ПАО «АК БАРС» БАНК гр. Петровой О.Н. сотрудником банка предоставлена информация, что расчетный период по накопительному счету рассчитывается как календарный месяц с 1 по 30 число месяца. Однако согласно условиям текущего счета категории «Доходный+», размещенными на сайте ПАО «АК БАРС» БАНК следует, что при закрытии Счета в течение расчетного периода последним днем расчетного периода является текущий операционный день, равный дню закрытия Счета, проценты по Счету начисляются Банком исходя из суммы минимального остатка денежных средств на Счете в течение расчетного периода».
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 1 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).