РОСПРОВЕРКИ

Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№21250791000117010650

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.01.2025

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Гермонова Татьяна Геннадьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Николаев Максим Леонидович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение 5497/Ж-2024 от 27.12.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В отношении Банка ВТБ (ПАО) (191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, ОГРН: 1027739609391, ИНН: 7702070139, КПП: 784201001). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения (обращение № 5497/ж-2024 от 27.12.2024г.) о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: нарушении права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге. Так из обращения № 5497/ж-2024 следует, что: «01.05.2024г. гр. Яковлева И.А. рефинансировала кредит в Банке ВТБ (ПАО), согласно информации размещенной в личном кабинете в приложении Банка ВТБ (ПАО) беспроцентный период по договору заканчивался 20.11.2024г. сумма задолженности составляла 162118,48 рублей. Позже 01.11.2024г. гр. Яковлева И.А. увидела в приложении Банка ВТБ (ПАО), что ей начислены проценты по договору в размере 5299,99 руб., которые были ей оплачены 02.11.2024г. После звонка на горячую линию Банка ВТБ (ПАО) гр. Яковлевой И.А.. сообщили, что беспроцентный период закончился 31.10.2024г.». Так же из обращения. № 5497/ж-2024 следует, что: «02.11.2024г. Банк ВТБ (ПАО) списал со счета гр. Яковлевой И.А. проценты за пользование кредитом в размере 25033,69 руб., при этом не уведомив гр. Яковлеву И.А. об имеющейся задолженности по кредитному договору». Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 ч. 9 ст. 5, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (п. 1, п. 14 перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой