Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ"
№21250791000118103315
🔢 ИНН:
7728374780
🆔 ОГРН:
1177746679175
📍 Адрес:
117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д 17, помещение 6/7
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.05.2025
🎯
Основание проведения
обращение от 12.05.2025 № 1723/ж-2025
🔔
Предостережение
1. ООО «Старт.РУ» (ИНН 7728374780, ОГРН 1177746679175).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информацию об оказываемой услуге и об отказе в возврате дене... Еще...1. ООО «Старт.РУ» (ИНН 7728374780, ОГРН 1177746679175).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информацию об оказываемой услуге и об отказе в возврате денежных средств (обращение от 12.05.2025 № 1723/ж-2025). В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что в обращении содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребителю при оформлении подписки ООО «Старт.РУ» не была предоставлена необходимая и достоверная информацию об оказываемой услуге. При обращении потребителя к исполнителю услуг с требованием о возврате денежных средств по фактически понесенным исполнителем расходам, получил отказ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: ст.10 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (№ 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ" (ИНН: 7728374780) , адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д 17, помещение 6/7
Предостережение:
1. ООО «Старт.РУ» (ИНН 7728374780, ОГРН 1177746679175).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информацию об оказываемой услуге и об отказе в возврате денежных средств (обращение от 12.05.2025 № 1723/ж-2025). В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что в обращении содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребителю при оформлении подписки ООО «Старт.РУ» не была предоставлена необходимая и достоверная информацию об оказываемой услуге. При обращении потребителя к исполнителю услуг с требованием о возврате денежных средств по фактически понесенным исполнителем расходам, получил отказ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: ст.10 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (№ 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728374780
ОГРН
1177746679175
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАРТ.РУ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Объект контроля
Адрес
117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д 17, помещение 6/7
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Гермонова Татьяна Геннадьевна
ФИО инспектора
Ильичева Оксана Валентиновна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике
Основание проведения
Текст
обращение от 12.05.2025 № 1723/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. ООО «Старт.РУ» (ИНН 7728374780, ОГРН 1177746679175).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о непредоставлении потребителю необходимой и достоверной информацию об оказываемой услуге и об отказе в возврате денежных средств (обращение от 12.05.2025 № 1723/ж-2025). В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что в обращении содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований, а именно: потребителю при оформлении подписки ООО «Старт.РУ» не была предоставлена необходимая и достоверная информацию об оказываемой услуге. При обращении потребителя к исполнителю услуг с требованием о возврате денежных средств по фактически понесенным исполнителем расходам, получил отказ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: ст.10 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (№ 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
