|
Значение |
1. Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Броктон» (ОГРН: 1231600043619, ИНН: 1685013200).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили обращения гражданина вх. № 4102/ж-2025 от 16.10.2025, № 4173/ж-2025 от 21.10.2025, № 4331/ж-2025 от 29.10.2025.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований проанализированы сведения, содержащиеся в обращениях гражданина и установлено, что в них содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- О навязывании ООО МКК «Броктон» потребителю дополнительной услуги «Включение в список застрахованных лиц по Программе добровольного коллективного страхования от несчастного случая» стоимостью 3000 руб., при заключении договора потребительского кредита (займа) № 056508 от 19.09.2025 г.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Согласно пп. 5 п. 2 ст. 16, пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона №2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся в том числе: условия которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
В соответствии ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) (далее - Федеральный закон № 353) при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16, пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона №2300-1 (п. 1 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей); ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 353 (п. 6 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ООО МКК «Броктон» принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 1 ст. 16, пп. 5 п. 2 ст. 16, пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона №2300-1; ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 353, а именно: не допускать навязывание потребителям дополнительных услуг при заключении договоров потребительского кредита (займа).
В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |