обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
🔔
Предостережение
1. Индивидуальному предпринимателю Золотовой Елене Сергеевне (ИНН: 212701104250, ОГРНИП: 321213000057247).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступило обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
В ходе наблюдения... Еще...1. Индивидуальному предпринимателю Золотовой Елене Сергеевне (ИНН: 212701104250, ОГРНИП: 321213000057247).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступило обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований проанализированы сведения, содержащиеся в обращении гражданина и установлено, что в них содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- О непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя в предприятии общественного питания кафе «Непельменная» ИП Золотовой Е.С., расположенном по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект Ленина, д. 29.
В соответствии с п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1515 (далее - Правила № 1515) исполнитель услуг общественного питания обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 6 Правил № 1515 (п. 30 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Золотовой Е.С. принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 6 Правил № 1515, а именно: при оказании услуг общественного питания предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений.
В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЗОЛОТОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА (ИНН: 212701104250)
Предостережение:
1. Индивидуальному предпринимателю Золотовой Елене Сергеевне (ИНН: 212701104250, ОГРНИП: 321213000057247).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступило обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований проанализированы сведения, содержащиеся в обращении гражданина и установлено, что в них содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- О непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя в предприятии общественного питания кафе «Непельменная» ИП Золотовой Е.С., расположенном по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект Ленина, д. 29.
В соответствии с п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1515 (далее - Правила № 1515) исполнитель услуг общественного питания обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 6 Правил № 1515 (п. 30 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Золотовой Е.С. принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 6 Правил № 1515, а именно: при оказании услуг общественного питания предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений.
В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
212701104250
ОГРН
321213000057247
Наименование
ЗОЛОТОВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Гермонова Татьяна Геннадьевна
ФИО инспектора
Анисимов Александр Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике
Основание проведения
Текст
обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. Индивидуальному предпринимателю Золотовой Елене Сергеевне (ИНН: 212701104250, ОГРНИП: 321213000057247).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступило обращение гражданина вх. № 4309/ж-2025 от 28.10.2025.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований проанализированы сведения, содержащиеся в обращении гражданина и установлено, что в них содержатся признаки нарушений обязательных требований, а именно:
- О непредоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя в предприятии общественного питания кафе «Непельменная» ИП Золотовой Е.С., расположенном по адресу: Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект Ленина, д. 29.
В соответствии с п. 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 г. № 1515 (далее - Правила № 1515) исполнитель услуг общественного питания обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 6 Правил № 1515 (п. 30 Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Роспотребнадзором в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей).
4. В соответствии с частью 1 статьи 49, статьей 74 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
ИП Золотовой Е.С. принять меры по соблюдению обязательных требований, установленных п. 6 Правил № 1515, а именно: при оказании услуг общественного питания предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений.
В целях проведения самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследования) Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии предлагает перейти на сайт https://www.rospotrebnadzor.ru/.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
